多选题关于手机钱包的业务办理,说法正确的是()A个人客户办理手机借记卡查询、开卡、身份核实、换卡的相关服务可以到兴业银行全辖任一网点进行办理B客户查询手机借记卡办理情况可直接办理,无须递交申请表或签订协议,办理行根据客户提供的关联手机号办理手机借记卡卡号、凭证代号、空中发卡状态等信息的查询业务C如果客户手机借记卡丢失,需要到银行网点办理换卡业务D手机钱包发行的银行卡是一张正常的借记卡或信用卡,客户可以通过手机银行/网上银行等渠道办理投资理财、网上支付等业务

题目
多选题
关于手机钱包的业务办理,说法正确的是()
A

个人客户办理手机借记卡查询、开卡、身份核实、换卡的相关服务可以到兴业银行全辖任一网点进行办理

B

客户查询手机借记卡办理情况可直接办理,无须递交申请表或签订协议,办理行根据客户提供的关联手机号办理手机借记卡卡号、凭证代号、空中发卡状态等信息的查询业务

C

如果客户手机借记卡丢失,需要到银行网点办理换卡业务

D

手机钱包发行的银行卡是一张正常的借记卡或信用卡,客户可以通过手机银行/网上银行等渠道办理投资理财、网上支付等业务

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第1题:

申请手机银行VIP用户的客户可以通过出示借记卡即可到柜台申请办理。()


正确答案:错误

第2题:

中国农业银行手机银行注册客户张某不慎丢失手机,他可以进行下列哪些操作来防范手机银行被他人使用的风险?()

  • A、通过各种途径发布寻物启事
  • B、通过网点或网上银行办理手机银行暂停服务
  • C、通过网点或网上银行办理手机银行注销服务
  • D、挂失手机卡

正确答案:B,C,D

第3题:

来账查询业务是客户可以查询手机银行各注册账户明细,包括客户通过各种银行渠道办理的涉及账户资金变动的明细信息。


正确答案:错误

第4题:

客户如何办理手机银行挂失?以下办理方式错误的是()

  • A、携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
  • B、携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。
  • C、客户也可拨打95566客户服务热线办理手机银行挂失业务,即暂停手机银服务。

正确答案:B

第5题:

以下关于手机银行理财产品服务的描述,哪个是错误的()。

  • A、客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务
  • B、客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务
  • C、客户可通过手机银行进行账户贵金属交易
  • D、客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细

正确答案:B

第6题:

总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务,但必须输入银行卡号和相应的()登录手机银行系统。

  • A、账户查询密码
  • B、账户支付密码
  • C、手机银行密码
  • D、电子银行密码

正确答案:A

第7题:

手机银行(短信)客户分为注册客户与非注册客户两类。注册客户可以办理各项手机银行业务。非注册客户只能办理()等业务。

  • A、账户查询
  • B、捐款
  • C、金融信息查询

正确答案:A,B,C

第8题:

关于手机钱包的业务办理,说法正确的是()

  • A、个人客户办理手机借记卡查询、开卡、身份核实、换卡的相关服务可以到兴业银行全辖任一网点进行办理
  • B、客户查询手机借记卡办理情况可直接办理,无须递交申请表或签订协议,办理行根据客户提供的关联手机号办理手机借记卡卡号、凭证代号、空中发卡状态等信息的查询业务
  • C、如果客户手机借记卡丢失,需要到银行网点办理换卡业务
  • D、手机钱包发行的银行卡是一张正常的借记卡或信用卡,客户可以通过手机银行/网上银行等渠道办理投资理财、网上支付等业务

正确答案:A,B,C,D

第9题:

应向()重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能,特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能,介绍资金归集功能。

  • A、办理账务查询的客户
  • B、办理转账、缴费等业务的客户
  • C、兴业通客户
  • D、办理信用卡还款业务的客户

正确答案:C

第10题:

客户在招商银行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

  • A、业务可在全行任一网点办理
  • B、系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡
  • C、客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理
  • D、国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

正确答案:B,D

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