问答题根据问题2中画出的波士顿矩阵图，该企业对A业务和C业务应分别采取什么策略？说明理由。

(1)A 产品的相对市场份额=1000／1200=0.83
B 产品的相对市场份额=1000／800=1.25
(2)A、B 产品的波士顿矩阵图如下：

A 产品属于问题业务，应采用发展战略，要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资、扩大企业市场份额。
B 产品属于金牛业务，应采稳定展战略，即维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润

A是“问题”业务。特点是市场成长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，企业市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。策略是深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大市场份额。
B是“明星”业务。特点是既有行业发展潜力，又具有竞争力，是市场中的领先者，行业处于成长期。策略是重点发展，追加投资，扩大业务规模。
C是“金牛”业务。特点是市场占有率较高，处于成熟期，企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。策略是维持稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。

“问题”业务：行业增长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，但企业产品的市场相对占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。这类产品或业务有发展潜力，但要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资、扩大企业市场份额。

1.A 属于金牛业务，应该采取稳定策略，维持稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。B 属于明星业务，应该采取发展战略，增加投资，扩大生产，提高市场占有率。

2.不正确。一元回归分析法既适用于短期预测，也适用于中期和长期的预测。一元线性回归属于因果分析法，不属于时间序列方法即延伸预测法。C 业务的产品需求量区间[4000－2.04×120，4000＋2.04×120]，即[3755.2，4244.8]

3.2016 年优势劣势＝0.2×4＋0.2×3＋0.2×2－0.15×3－0.15×2－0.1×3＝0.75
机会威胁=0.25×4＋0.2×3＋0.1×3－0.15×3－0.2×2－0.1×2 =0.85
2017 年优势劣势＝0.2×4＋0.2×3＋0.2×2－0.15×1－0.15×1－0.1×2＝1.3
机会威胁＝0.25×4＋0.2×3＋0.1×4－0.15×4－0.2×3－0.1×1＝0.7
甲公司的业务发展战略：增加投资、扩大生产、提高市场占有率。
理由是：甲公司拥有强大的内部优势，外部市场也提供了众多的机会。

绘制波士顿矩阵：
A 产品相对市场份额 1000/1200=0.83， 市场增长率=15%；
B 产品的相对市场份额 8800/6800=1.29， 市场增长率=3%；

A 属于问题业务， 因为 A 相对市场份额 1000/1200=0.83， 市场增长率 15%较高。 企业应该采取发展战略， 追加投资以扩大市场占有率和竞争能力， 将其培养成为明星业务。
B 产品是金牛业务， 因为 B 的相对市场份额 8800/6800=1.29， 相对市场份额较大， 市场增长率 3%较低， 应对其采取稳定战略， 保持市场份额， 不再追加投资。

　　A是“问题”业务。特点是市场成长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，企业市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。策略是深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大市场份额。
　　B是“明星”业务。特点是既有行业发展潜力，又具有竞争力，是市场中的领先者，行业处于成长期。策略是重点发展，追加投资，扩大业务规模。
　　C是“金牛”业务。特点是市场占有率较高，处于成熟期，企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。策略是维持稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。

1.该企业近五年完成业务数量和合计业务收入均为增长趋势。 其中， 完成业务数量增长(518-346)/346×100%=49.71%， 合计业务收入增长(7410-6300)/6300×100%=17.62%。 合计业务收入增长率小于完成业务数量增长率，主要原因为业务收入最大的 A 业务(2012 年占总业务收入的 55.24%)收入呈现连续下降趋势， 总下降比例为(3480-2664)/3480×100%=23.45%。 B 业务收入稳步增长(2960-1800)/1800×100%=64.44%， A 业务收入稳步增长(1776-1020)/1020×100%=74.12%。
2. 2016 年 A 业务的相对市场份额为 2664/5200=0.51， B 业务的相对市场份额为2960/3500=0.85， C 业务的相对市场份额为 1776/1200=1.48。 2016 年 A、 B、 C 业务的区域市场需求增长率分别为 3%、 12%、 15%。 波士顿矩阵图如下：

3.A 业务适用撤退战略、稳定战略。A 业务属于“瘦狗”业务，市场相对占有率较低，同时行业成长率也较低，可能处于成熟期或衰退期，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。如果业务能够经营并维持，则应缩小经营范围；如果企业亏损难以为继，则应采取措施，进行业务整合或退出经营。
C 业务适用发展策略。C 业务属于“明星”业务，市场相对占有率和行业增长率都较高，这类产品或业务既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速成长市场中的领先者，行业处于生命周期中的成长期，应是企业重点发展的业务或产品，应追加投资、扩大业务。

波士顿矩阵的纵坐标表示的是市场增长率，横坐标表示的是本企业相对市场占有率。根据市场增长率和相对市场占有率的不同组合，可以将企业的业务分成四种类型：明星业务、现金牛业务、问题业务和瘦狗业务，其中市场增长率高的业务包括明星业务和问题业务。
【名师点题】解答本题的关键是熟悉波士顿矩阵四象限产品（或业务）的名称。

发展策略：目的是扩大产品的相对市场份额，甚至不惜放弃近期利润。这一策略特别适用于“问题”业务。
稳定策略：目的是为了保持产品的相对市场份额，增加短期现金投入。这一策略适合“金牛”业务，也适用于“问题”业务和“瘦狗”业务。
撤退策略：目的在于出售或者清理某些业务，以便把资源转移到更有潜力的领域。它适用于“问题”业务和“瘦狗”业务。

　　（1）A产品的相对市场份额＝1000÷1200＝0.83；
　　B产品的相对市场份额＝1000÷800＝1.25。
　　（2）A、B产品的波士顿矩阵图如下：



　　A产品属于问题业务，应采用发展战略，要深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，决定是否追加投资，扩大企业市场份额。
　　B产品属于金牛业务，应采稳定展战略，即维持其稳定生产，不再追加投资，以便尽可能地回收资金，获取利润。