多选题提高销售思路主要体现在()。A合理报价B增加销量C提高客户满意度D加强品牌销售

题目
多选题
提高销售思路主要体现在()。
A

合理报价

B

增加销量

C

提高客户满意度

D

加强品牌销售

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第1题:

下列方法中,属于银行提高单个客户利润率的是( )。
A.捆绑销售 B.将客户分类C.交叉销售 D.提高客户满意度


答案:C
解析:
。银行通过对现有客户进行交叉销售,客户使用银行的服务数目就会 增多,使用银行服务的年限就会增大,每个客户的利润率也随着增大。

第2题:

维修变更流程的目的不包括()

  • A、提高客户满意度,避免纠纷
  • B、体现服务意识
  • C、增加备件销售机会
  • D、增加工时销售机会

正确答案:B,C,D

第3题:

维修变更流程的目的不包括( )

A.提高客户满意度,避免纠纷

B.体现服务意识

C.增加备件销售机会

D.增加工时销售机会


正确答案:BCD

第4题:

六阶段实施方法的目标有()。

  • A、提高销售额
  • B、增加利润率
  • C、提高客户满意度
  • D、降低市场销售成本

正确答案:A,B,C,D

第5题:

为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有()

  • A、销售人员圆满回答客户的疑问和要求
  • B、销售人员专心接待客户
  • C、销售人员紧随客户的主观意愿
  • D、销售人员对汽车配置、优点和好处的解释

正确答案:A,B,D

第6题:

服务活动的目的是()

  • A、提升客户满意度
  • B、提高回厂台次
  • C、促进备件销售
  • D、加强与客户的维系

正确答案:A,B,C,D

第7题:

企业进行客户服务创新的直接目的是()。

  • A、增加产品的销售
  • B、提高组织的声望
  • C、提高企业的竞争能力
  • D、提高客户让渡价值,增加客户满意度

正确答案:D

第8题:

CRM是一种手段,它的根本目的是()。

A:降低运营成本
B:提高企业销售收入
C:提高客户满意度
D:加强产品流通
E:提高员工生产力

答案:A,B,C,E
解析:
CRM是企业通过与客户富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为。CRM是一种手段,它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等,达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力的目的。

第9题:

销售选件的目的是()

  • A、提升客户满意度
  • B、提高用户忠诚度
  • C、增加销售收入
  • D、提升利润率
  • E、提高竞争力

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

品牌商在大型卖场的销售多处于()的思路,更多的是为了提高品牌知名度、扩大品牌影响力。


正确答案:保本经营

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