对寿险商品知识的充分把握,有利于提升营销业绩;提升();提升客户满意度,提升综合素质.

题目
单选题
对寿险商品知识的充分把握,有利于提升营销业绩;提升();提升客户满意度,提升综合素质.
A

销售力

B

说服力

C

竞争力

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第1题:

下列对营销人员应用客户管理系统表述正确的是()

A、研究客户需求,寻找目标客户

B、寻找与客户具有类似特点的成功开发案例,有针对性地引导客户用邮,提升客户成功开发的概率

C、研究客户用邮情况,对于正常客户,要指导客户用邮,提升客户满意度;对于问题客户,要及时采取恰当服务

D、借鉴别人经验,提升营效业绩策略,避免客户流失


参考答案:ABCD

第2题:

只要把我们的商品做好,不用管谁是客户,我们的业绩都会提升。


正确答案:错误

第3题:

品牌资产的好处有()。

A、提升消费者对资讯的解析与处理

B、提升消费者购买决策的信心

C、提升消费者使用满意度

D、提升营销活动的效率与效果

E、提升品牌忠诚度


参考答案:ABCDE

第4题:

东风日产为什么要在专营店推广精品业务?()

  • A、促进整车销售
  • B、提升收益
  • C、提升客户满意度
  • D、提升品牌形象

正确答案:A,B,C,D

第5题:

营销良性循环正确的是()

  • A、心态提升-营销提升-服务提升-福利提升-企业收入提升
  • B、营销提升-福利提升-企业收入提升-服务提升-心态提升
  • C、心态提升-服务提升-营销提升-企业收入提升-员工福利提升
  • D、心态提升-服务提升-员工福利提升-企业收入提升-营销提升

正确答案:C

第6题:

“三提升”即提升基础管理水平,提升文化软实力,提升员工综合素质。()

A

B



第7题:

商务网站服务质量评估的评价指标包含哪些内容?()

  • A、对客户满意度提升作用
  • B、对企业服务质量提升作用
  • C、对企业知名度提升作用
  • D、内部职工满意度

正确答案:A,B,D

第8题:

售后服务的意义?( )

A.提升顾客购物满意度

B.提升品牌形象

C.提升销售业绩

D.提升企业信息整体水平


参考答案:ABD

第9题:

()是一场必须持之以恒、常抓不懈的持久战

  • A、团体客户服务能力和素质提升战役
  • B、个人客户服务能力和素质提升战役
  • C、理赔能力素质提升战役
  • D、渠道能力素质提升战役

正确答案:A

第10题:

险销售为什么要做客户筛选()。

  • A、区分客户特征,满足客户需求,提升销售成功率
  • B、深挖客户痛点,发挥保险功能,提升保障额度
  • C、提早设计保险工具,实现精准营销,提现专业度提升客户满意度
  • D、提前筛除不适合购买保险的客户

正确答案:A,B,C

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