判断题银行消费者权益保护对于维护社会和谐具有重要意义。A 对B 错

题目
判断题
银行消费者权益保护对于维护社会和谐具有重要意义。
A

B

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第1题:

银行业金融机构可以委托社会中介机构对其银行业消费者权益保护工作情况进行定期评估,提高银行业消费者权益保护工作的有效性。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第2题:

政府提供强制性和普遍性的社会保险对于缓解社会矛盾、促进社会和谐、维护市场秩序、发展市场经济都具有重要意义。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第3题:

下列()不是消费者权益保护法的立法宗旨。

A、保护消费者合法权益

B、维护社会秩序

C、维护社会弱势群体

D、促进社会主义经济健康发展


参考答案:C

第4题:

银行消费者权益保护对于维护社会和谐具有重要意义。


正确答案:正确

第5题:

保护消费者权益最终的目的就在于:银行应积极履行保护消费者权益的社会责任,主动承担消费者教育工作,有效引导和培训消费者的(),公平对待消费者,最终推动银行业的健康发展,促进社会和谐进步。

  • A、法律意识
  • B、金融意识
  • C、服务意识
  • D、风险意识

正确答案:B,D

第6题:

银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第7题:

依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况,必要时可向社会披露相关工作情况。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第8题:

银行业消费者权益保护的重点是购买或接受银行业金融机构产品或服务的自然人,银行业金融机构是维护消费者合法权益的第一责任主体。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

以下关于银行消费者权益保护的意义,说法正确的是()

  • A、保障消费权利
  • B、提升银行服务水平
  • C、促进银行业自身发展
  • D、维护社会和谐

正确答案:A,B,C,D

第10题:

银行消费者权益保护实施的目标包括()。

  • A、有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识
  • B、公平对待消费者
  • C、加强消费者投诉管理
  • D、为消费者提供优质的文明规范服务
  • E、共同维护良好的市场秩序
  • F、促进社会和谐进步

正确答案:A,B,C,D,E,F

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