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商业银行提供代收学费的服务，但代收学费收取一定的手续费。

题目
判断题
商业银行提供代收学费的服务，但代收学费收取一定的手续费。
A

对

B

错

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第1题：

判断题
银行消费者的损害赔偿权是指在银行消费过程中，消费者遭受人身、财产损害时，享有向银行提出请求赔偿的权利。
A

对

B

错


正确答案： 错
解析： 暂无解析

第2题：

判断题
若您借记卡上的钱不够还信用卡，就要及时补充，以免自动扣款失败产生不必要的利息和滞纳金。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第3题：

单选题
（）力争第一时间快速有效地解决问题，切忌拖沓处理。避免投诉升级。对于第一时间不能给出处理结果的投诉，要告知客户明确的回复时间，并适时向客户通报处理进程，杜绝次投诉。
A

专业原则

B

积极主动原则

C

合规谨慎原则

D

效率原则


正确答案： A
解析： 暂无解析

第4题：

判断题
法律规定投保人对其自己不具有保险利益。
A

对

B

错


正确答案： 错
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
直接受理信访事项的机构，应在受理之日起（）内办结。
A

一个工作日

B

两个工作日

C

30日

D

一周


正确答案： B
解析： 暂无解析

第6题：

多选题
银行消费者可以自主决定选择（），自主进行交易。
A

银行

B

产品

C

利率

D

服务


正确答案： C,A
解析： 暂无解析

第7题：

判断题
针对外国银行分行管理行及单一分行的消费者权益保护工作考核评价比照中资法人银行执行。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第8题：

判断题
消费者权益保护知识的教育权是指消费者有权接受关于银行产品的种类、特征等有关知识的教育。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第9题：

多选题
美国的金融保护署被赋予（）等权利，以保护金融消费者利益免遭不公平、欺诈性的金融交易损害。
A

制定规则

B

查视

C

立法

D

执法


正确答案： B,A
解析： 暂无解析

第10题：

判断题
银行应在官方网站及时公布实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务项目、价格水平和适用对象。
A

对

B

错


正确答案： 错
解析： 暂无解析

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