检视保单品种
厘清保险条款
梳理缴费期限
分析兑现权益
规划保障需求
第1题：
A、《家庭保障整理表》
B、《家庭保障需求一览表》
C、《家庭保障分析报告》
D、保险计划书
第2题：
对寿险行业而言，销售过程中的技术性服务具体包括()：①协助客户填投保单;②准确解释保险条款和保单利益;③带客户体检、办理自动缴费手续;④建立保户档案;⑤提供接洽服务。
A、①②③
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①②③④⑤
第3题：
寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括()等。
A、生存给付、续期收费、保全服务
B、合同权益使合同转移服务
C、保单错误的更正、保险金和退保金给付服务
D、保全服务、保单收展服务和全面收展服务
第4题：
寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括( )等。
A、生存给付、续期收费和保全服务
B、合同权益行使和合同转移服务
C、保单错误的更正、保险金和退保金给付服务
D、保全服务、保单收展服务和全面收展服务
第5题：
寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括()等。
A.生存给付、续期收费和保全服务
B.保单错误的更正、保险金和退保金给付服务
C.合同权益行使和合同转移服务
D.保全服务、保单收展服务和全面收展服务
第6题：
A、家庭保障整理
B、家庭保障需求确定
C、家庭保障缺口分析
D、讲解补充保障的计划书
第7题：
保险公司孤儿保单服务的具体内容包括( )。
A、生存给付、续期收费的保全服务
B、合同权益行使和合同转移服务
C、保单单错误的更正、保险金和退保金给付
D、保全服务、保单收展服务和全面收展服务
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（ ）。
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
第10题：