请先确定业务时否已受理成功。
与上级支行运营确定凭证系统卡状态，判断该凭证是否在尾箱。
和上级支行确认卡信息是否已在客户名下。
请检查网络状况，并更换网络继续尝试业务办理。
第1题：
关于柜员确认超时交易状态的说法错误的是（）。
第2题：
POS刷卡消费，若屏幕提示“该卡是灰卡不能消费，请先办理解灰业务”时，应先转入海油卡客户服务系统或手持业务终端办理解灰业务，解灰后应核查消费记录确认是否有消费记录及是否为本次消费的记录。若经核查，有本次刷卡支付的消费记录，则可启动S90海油卡支付作业，或改用其他方式支付结算。
第3题：
以下说法正确的是（）
第4题：
运营关注客户通过柜面办理非开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批，如审批同意继续办理的，由运营经理在业务传票上签字确认。
第5题：
不属于广东农村信用社办理IC.卡写卡异常处理业务的主要风险点的是（）
第6题：
客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证
第7题：
客户在柜面办理结算卡转账业务时，无需填写凭证及核验印鉴，凭交易密码办理。
第8题：
柜员进行异常交易后续处理，查询结果显示交易记账失败，且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是（）。
第9题：
通过远程柜面办理业务，若业务提交时提示：“服务端请求出现错误，交易状态未明，请核实后再进行后续操作”，应从（）方面进行核查。
第10题：
代理付款行办理银行本票业务时，由于系统故障无法确定本票是否付款成功时，可以先将银行本票交予客户并出具业务处理待定凭证，待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续。