对
错
第1题:
期货公司应当( )。
A.向客户作获利保证
B.未经客户委托或者不按照客户委托内容,擅自进行期货交易
C.事先向客户出示风险说明书
D.在经纪业务中与客户约定分享利益或者共担风险
第2题:
A、严禁代客户操作、提交指令,严禁在指导客户使用电子银行业务时,使用、拥有客户的证书和密码。客户输入密码时,业务人员应主动回避,并提示客户应经常主动更换密码
B、严禁代客户办理电子银行注册及变更业务、代客户签署协议书、代客户签字
C、如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等,须事先向客户详细说明可能带来的影响,在征得客户同意后指导客户进行变更
D、严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封,或者代客户办理证书增加、作废、补发、冻结、解冻、展期、挂失、解挂、密码重置、权限修改、重取授权码和验证码等业务
第3题:
客户端安装、维护作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
我们可以为客户定制一张客户信息表,里面可以包含()
第5题:
在处理或者修改客户网络中的数据时,需先向客户申请书面授权;但是如果所实施的操作不会对客户网络运行造成任何影响,就没有必要向客户申请了。
此题为判断题(对,错)。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
对客户设备进行有风险的操作时(例如软件升级、重要硬件更换、网络结构变更等),应事先书面向客户说明,征得客户同意后,方能执行;操作内容应该基于实验室或者网络模拟数据。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作不需要征得客户的同意。
第10题:
版本升级操作需征得客户同意。