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GB/T 9000—2008标准中对质量改进的定义是（ ）。

题目
GB/T 9000—2008标准中对质量改进的定义是（ ）。
A.质量管理的一部分，它致力于满足质量要求
B.质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
C.质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任
D.质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动

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第1题：

2008版IS09000族核心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想作用的是()。

A.GB／T19001—2008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》
B.GB／T19004—2009idtISO9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》
C.GB／T19000—2008idtISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》
D.GB／T19011—2003idtISO19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》

答案：C
解析：
在IS09000族核心标准中，GB／T19000—2008idtIS09000：2005《质量管理体系基础和术语》，起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用，具有很重要的地位。

第2题：

2008版ISO9000族核心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想作用的是()。

A:GB/T19001—2008idtISO9001：2008《质量管理体系——要求》
B:GB/T19004—2009idtISO9004：2009《质量管理体系——业绩改进指南》
C:GB/T19000—2008idtISO9000：2005《质量管理体系——基础和术语》
D:GB/T19011—2003idtISO19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》

答案：C
解析：
在ISO9000族核心标准中，GB/T19000—2008idtISO9000：2005《质量管理体系——基础和术语》，起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用，具有很重要的地位。

第3题：

IS0 9000：2000版中对质量改进的定义是________。


正确答案：B
质量改进：质量管理的一部分。致力于增强满足质量要求的能力。

第4题：

（　　）提供质量管理体系指南，通过给出持续改进方法寻找改进的机会，以提高组织的整体绩效，从而使所有相关方满意。


A.GB／T 1 9000—2008

B.GB／T19004—2009

C.GB／T 1 9001—2008

D.GB／T 19011—2003

答案：B
解析：
考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。GB／T190042009提供质量管理体系指南，通过给出持续改进方法寻找改进的机会，以提高组织的整体绩效，从而使所有相关方满意。

第5题：

2008版ISO9000族标准的核心标准部分包括()。

A:GB/T19000—2008idtISO9000：2005质量管理体系——基础和术语
B:GB/T19001—2008idtISO9001:2008质量管理体系——要求
C:ISO/TR10006质量管理——项目管理质量指南
D:GB/T19004—2009idtISO9004:2009质量管理体系——业绩改进指南
E:GB/T19011—2003idtISO19011:2002质量和（或）环境管理体系审核指南

答案：A,B,D,E
解析：
为了满足广大标准使用者的需要，ISO9000族标准在其结构上已进行了重大调整，标准的数量在合并、调整的基础上也大幅度减少。标准的要求／指南更通用，使用更方便，适用面更宽。2008版ISO9000族标准主要由以下两部分构成：第一部分，核心标准；第二部分，支持性标准和文件。其中，核心标准包括：①GB/T19000—2008idtISO9000：2005质量管理体系——基础和术语；②GB/T19001—2008idtISO9001：2008质量管理体系——要求；③GB/T19004—2009idtISO9004:2009质量管理体系——业绩改进指南；④GB/T19011—2003idtISO19011:2002质量和（或）环境管理体系审核指南。

第6题：

ISO9000的核心标准包括（ ）

A.国家标准GB/T 19000/ISO 9000《质量管理体系――基础和术语》
B.GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系――要求》
C.GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系――业绩改进指南》
D.GB/T 19011/ISO 19011《质量和(或)环境管理体系――审核指南》
E.一对相互协调的标准

答案：A,B,C,D
解析：
ISO9000族核心标准简介：1.GB/T19000——2008 idt ISO 9000:2005《质量管理体系——基础和术语》2.GB/T 190001——2008 idt ISO 9001:2000《质量管理体系——要求》3.GB/T19004——2009 idt ISO 9004:2009《质量管理体系——业绩改进指南》4.GB/T 19011——2003 idt ISO19011:2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》

第7题：

2008版ISO9000族核心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用的是 ()。

A 、 GB/T 19001—2008idtISO9001：2008质量管理体系——要求
B 、 GB/T 19004—2009idtISO9004 ：2009质量管理体系——业绩改进指南
C 、 GB/T 19000—2008idtISO9000：2005质量管理体系——基础和术语
D 、 GB/T 19011—2003idtISO19011：2002质量和(或)环境管理体系审核指南

答案：C
解析：
在IS09000族核心标准中，GB/T19000--2008idtISO9000：2005 《质量管理体系——基础和术语》，起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用，具有很重要的地位。

第8题：

ISO 9000族核心标准有（ ）。[2008年真题]
A.GB/T 19000—2008/130 9000：2005《质量管理体系基础和术语》
B.GB/T 19001—2008/ISC) 9001：2008(质量管理体系要求》
C.GB/T 19004—2000/130 9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》
D.GB/T 19004—2003/180 9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》
E.GB/T 19011—2003/ISO 19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》


答案：A,B,C,E
解析：
ISO 9000族核心标准包括：①GB/T 19000—2008/ISO 9000：2005《质量管理体系基础和术语》；②GB/T 19001—2008/ISO 9001 : 2008《质量管理体系要求》；③GB/T 19004—2000/ISO 9004：2000《质墩管理体系业绩改进指南》；④GB/T 19011—2003/ISO 19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》。上述四项标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准，又称ISO 9000族核心标准。

第9题：

根据（GB/T l9000-2008）质量管理体系标准，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为（ ）。

A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量管理
D. 质量计划


答案：C
解析：
本题主要考查质量管理的概念。


综上所述，本题正确选项是C项。

第10题：

采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（　　）。


A.GB／T 19000 —2008 idt ISO9000：2005

B.GB／T 19001— 2008 idt ISO 9001：2008

C.GB／T 19004 —2009 idt ISO 9004：2009

D.GB／T 19011— 2013 idt ISO 19011：2011

答案：B
解析：
考点:ISO质量管理体系的内涵和构成。GB ／T19001—2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系要求》，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。@##

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