当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应( )。 A.予以婉言拒

题目

当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应( )。

A.予以婉言拒绝

B.予以酌情办理

C.提出委婉批评

D.及时请示汇报

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第1题:

在核对旅游活动日程时,当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候,地陪应婉言拒绝。( )


正确答案:√

第2题:

在核对、商定日程时,如果领队或游客提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪应()

A满足要求

B尽量安排

C婉言拒绝

D不予理睬


参考答案:C

第3题:

当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游员应( ).

A.予以婉言拒绝

B.予以酌情办理

C.提出委婉批评

D.及时请示汇报


正确答案:A

第4题:

在核对、商定日程时,提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,导游人员首先一般委婉拒绝。()


正确答案:正确

第5题:

在核对旅行日程时,当出现与原计划不符且又涉及到接待规格的情况,无论什么理由,地陪均应予以婉言拒绝。( )


正确答案:×

第6题:

当商定活动日程时,对方提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格,地陪应该( )。

A. 一般应婉言拒绝

B.答应其要求

C.置之不理

D.严厉拒绝


正确答案:A
[解析]这是核对商定日程时会出现的一种情况,地陪一般是婉拒。

第7题:

领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪一般应__________;若确实有特殊原因,并由__________提出时,地陪必须请示旅行社有关部门,视情况而定。


正确答案:

婉拒,领队

第8题:

当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应( )。

A、予以婉言拒绝

B、予以酌情办理

C、提出委婉批评

D、及时请示汇报


正确答案:A

第9题:

若对方提出的要求与原计划的日程不符且又涉及接待规格,地陪应该()

A:婉言拒绝
B:告知不可更改计划
C:请示接待社
D:请示组团社

答案:A
解析:

第10题:

当游客提出与原日程不符的且又涉及接待规格的要求时,地陪应严词拒绝。


正确答案:错误

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