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社会工作者姜林主要为听力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时不宜使用的小窍门是()。

题目
社会工作者姜林主要为听力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时不宜使用的小窍门是()。

A:带老人熟悉新的环境
B:有耐心，保持正面的、放松的态度
C:询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
D:运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
参考答案和解析
答案：A
解析：
同有听力丧失问题老人沟通的小窍门包括：①面向老人，发音清晰；②站在光线好、背景噪声低的地方讲话；③慢慢讲，一字一句讲清楚；④别把手放嘴上，别吃东西或嚼口香糖；⑤运用面部表情或手势给老人提供有用的线索；⑥如果有必要的话，重新组织自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的态度；⑧询问老人怎样才能帮他更好地理解你5⑨如果是在公众场合讲话，使用麦克风。A项属于同有视力丧失问题老人沟通的小窍门。
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相似问题和答案

第1题：

社会工作者姜林主要为听力丧失的老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。

A．有耐心，保持正面的、放松的态度

B．询问老人怎样才能帮助他更好地理解你

C．带老人熟悉新的环境

D．运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

E．站在光线好、背景噪声低的地方讲


正确答案：ABDE
C项属于同有视力丧失问题老人沟通的小窍门。

第2题：

社会工作者针对社区中空巢和独居老人较多的现象，为这些老人建立互助网络。下列做法中，最合适的是()。

A:建立社区老人支持小组
B:动员医生上门为老人义诊
C:动员老人的亲友经常探望老人
D:联系养老机构为老人提供上门服务

答案：A
解析：

第3题：

社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中声音太小，老人很生气，此时，根据社会工作专业的（ ）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

A．同情

B．保密

C．接纳

D．尊重与包容


正确答案：D

第4题：

社会工作者谢军发现他所在的社区内老人居多，允其是独居老人。，谢军服务机构组织为独居老人开办老人公寓，组织老年人参加老年人活动站、老年人活动小组，还为患有疾病的老人提供健康辅导等。社会工作者谢军的这些服务属于（ ）。

A.经营性服务
B.健康服务
C.养老服务
D.文化教育服务
E.互动服务

答案：B,C,D
解析：
以家庭居住小区为主要活动场所的老年人，社区组织为他们提供了多种类型的福利服务，丰富了他们的物质文化生活，从社区服务的角度来说，主要有以下几种：一是养老服务，例如开办小区敬老院，老人公寓、托老所，以及以综合包户的形式为孤寡老人（或独居老人）服务；二是文化教育服务，如老年人活动站、老年人书法小组、老年人大学等；三是健康服务，如老年人健康辅导、心理咨询、家庭病床、老年知识讲座等；四是再就业服务，进行劳务中介，使低龄健康老人发挥余热；五是婚姻服务，例如老年人婚姻介绍说，金婚、银婚纪念活动等。

第5题：

社会工作者朱红在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来来照顾。面对这些无儿无女的老人，她常会潸然泪下，显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。朱红的这种现象属于()。

A:移情现象
B:反移情现象
C:透支现象
D:情感转移

答案：B
解析：
做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，这种现象称为对老年人的反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。故本题中朱红的这种现象属于反移情现象。

第6题：

某社区60岁以上老年人口占社区人口的17%，其中80岁以上的有200多人。为了给高龄独居老人提供针对性服务，社区社会工作者动员社区内有热情、有责任心的低龄健康老人参加，并推动成立“老人互助社”。社会工作者在招募“老人互助社”成员时，最有效的做法是()。

A:在社区张贴布告，发布招募消息，等待老人报名
B:向社区发放宣传单，推广居家养老的理念
C:开办社区讲座，宣传老人服务知识
D:主动与社区老人接触，介绍活动内容

答案：D
解析：
考点：动员群众的技巧。

第7题：

同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门有( )。

A.面向老人，发音清晰
B.慢慢讲，一字一句讲清楚
C.有耐心，保持正面的、放松的态度
D.沟通的时候总向着对方
E.询问老人怎样才能帮他更好地理解你

答案：A,B,C,E
解析：
同有听力丧失问题的老人沟通的小窍门包括：①面向老人，发音清晰；②站在光线好、背景噪音低的地方讲话；③慢慢讲，一字一句讲清楚；④别把手放嘴上，别吃东西或嚼口香糖；⑤运用面部表情或手势给老人提供有用的线索；⑥如果有必要的话，重新组织自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的态度；⑧询问老人怎样才能帮他更好地理解你；⑨如果是在公众场合讲话，使用麦克风。

第8题：

社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。

A．带老人熟悉新的环境

B．有耐心，保持正面的、放松的态度

C．询问老人怎样才能帮助他更好地理解你

D．运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

E．让老人知道是否还有其他人仍留在房间里


正确答案：AE

第9题：

社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有()。

A:带老人熟悉新的环境
B:有耐心，保持正面的、放松的态度
C:询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
D:运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
E:让老人知道是否还有其他人仍留在房间里

答案：A,E
解析：
BCD项属于同有听力丧失问题老人沟通的小窍门。

第10题：

下列选项中，属于社会工作者为居家老人所提供的健康促进与健康维护服务内容的是()。

A:联系和安排送餐服务
B:健康风险评估档案
C:为老人开设家庭病床
D:为老人提供辅助器具

答案：B
解析：
健康促进服务即是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务，主要内容包括健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育等。健康教育、健康促进活动方案是其中的重要内容。

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