小红是个自卑感极强的女性，常常因为一点事情长吁短叹，事情还未做，就开始打退堂鼓。作为社会工作者，你应该()，帮助小红挖掘她自身存在的潜能。

首先,老师应该先稳定幼儿的情结,告诉他得了小红花,表明他是好孩子,老师、爸爸妈妈喜欢他;没得小红花,再努力一下,爸爸妈妈相信他一定会得到,老师、爸爸妈妈永远喜欢他。其次,应该做好家长的思想工作,应给幼儿一个正确的引导,不要让他觉得“哭”能使他获得一切想得到的东西。这样的孩子以后是一个娇气、爱哭、无理的孩子。奖给孩子一朵红花事小,但让孩子懂得红花代表的意义,让孩子通过努力去得到收获对孩子的影响是长远的。应努力说服家长和老师共同努力,让孩子明白:通过自己的努力才能获得成功,要相信自己一定行!

间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。题中，属于间接介入的是让老师给小红介绍学习伙伴。

考点：增强学生的自我效能感。

理性情绪治疗模式主要注重改变服务对象的非理性信念，题中小红的非理性信念是她什么都不如别人，所以社会工作者的重点应该是改变她的观念。 本题考查对理性情绪治疗模式的理解。考生对于教材上的理性情绪治疗模式的技巧要重点掌握。

本题考查接案。“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

在上课的时候出现这样的情况，我会妥善处理，遵守关爱学生的职业道德，对小明进行说服教育，用爱心和耐心去对待学生，培养学生健全的人格和价值观，并保障课堂顺利进行。学生身心发展不成熟，在课堂上做出一些吸引老师或同学注意的捣乱行为，目的也是为了让老师能够注意到他，作为教师应该予以理解，并积极引导。
具体来说，针对这个问题，我会这样做：
第一，及时制止小明的行为，让他将铅笔还给小红，并安抚小红的情绪，强调课堂纪律，使学生们能将注意力重新回归课堂，继续上课。
第二，课下将小明叫到办公室，询问他抢小红笔的原因，告诉他无论如何都应该遵守课堂纪律，并让他向小红道歉，告诉他同学之间应团结友爱，和谐相处。
第三，反思自己平时是不是对学生关注不够，导致学生产生课堂问题行为。在今后的教育工作中，要加强与学生的沟通，了解学生的兴趣和需要。并且在上课前注意对学生强调课堂纪律，促进学生身心健康发展，养成良好的纪律意识。
(2)老师在布置作业方面，要根据学生及课程的实际情况，在作业的数量和内容的难度上认真斟酌，提高作业的质量。
(3)为了督促学生完成作业，老师可以让全班学生参与讨论，制定作业制度，在有学生未完成作业时按照作业制度执行。

考点：家庭社会工作的实施步骤，接触阶段的相关内容。

考点：个案管理。