关于“一站式”服务,以下说法不正确的是( )。 A.“一站式”服务又称“—门式”服务 B.“一站式”服务是为

题目

关于“一站式”服务,以下说法不正确的是( )。

A.“一站式”服务又称“—门式”服务

B.“一站式”服务是为了方便居民办事,使其不用四处奔走

C.“一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务都委托社区居委会办理

D.“一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务全部集中于一处的服务方式

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第1题:

老年社区工作中,可以为老人提供“一站式”服务,满足老人多种需要的服务是( )。

A.日托照顾

B.家务服务

C.居家服务

D.社区中心服务


正确答案:D

第2题:

为了提高业务效率、减少贷款环节,有的商业银行建立客户贷款服务中心或金融超市,实行(  ),为个人贷款提供了极大的便利。

A.多站式服务
B.一站式服务
C.多站式全程服务
D.一站式全程服务

答案:D
解析:
为了提高业务效率、减少贷款环节,有的商业银行建立客户贷款服务中心或金融超市,实行一站式全程服务,为个人贷款提供了极大的便利,也为我国个人贷款业务的规范发展创造了良好的内部环境。

第3题:

一站式电子政务应用系统的实现流程是______、服务请求、服务调度及处理。


正确答案:身份认证
身份认证 解析:当用户登陆系统时,首先要对用户身份和服务系统的身份进行双向确认,即身份验证。

第4题:

“打造一站式的签约结算服务”的内容有()、()、()。


正确答案:结算及时准确;服务标准规范;手续简便

第5题:

“一站式”服务的核心是什么?


正确答案:减少中间环节、缩短过程时间、提高效率是“一站式”服务的核心。

第6题:

( )不属于政府公共服务的方式。

A.购买服务

B.提供便民服务

C.“一站式”服务

D.服务热线


正确答案:B
政府公共服务的方式有:(1)“一站式”服务;(2)委托服务;(3)购买服务;(4)项目管理;(5)服务热线。B项属于社区居委会提供社区服务的方式。

第7题:

服务的高阶段是一站式,而非无站式


正确答案:错误

第8题:

关于“一站式”电子政务,下列说法错误的是( )。

A.一站式电子政务的出现为社会公众提供了一种全新的电子政务服务方式

B.公民或企业只要登陆电子政府的门户站点就能得到所需要的服务

C.一站式的推广可以提高政府的工作效率

D.在一次电子政务服务处理完毕之后,为了保密,相关操作情况全部被清除


正确答案:D
解析:在一次电子政务服务处理完毕之后,需要对相关的服务处理情况和操作痕迹全部保存,以便以后针对用户的行为模式提供个性化服务。

第9题:

服务客户的“一站式服务”是指什么?


正确答案: 要求做到落实“首问责任制”,业务内部事项做到内转外不转。

第10题:

什么是“一站式”即时结算服务?


正确答案:是指按照“保险在先、救助在后”的原则,参保患者在县域内住院时,完成基本医保报销后,符合城乡居民大病保险、民政医疗救助标准的,各类医保政策顺次衔接、同步结算。