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社会工作者开展小组活动的过程中，在( )，其主要任务是协助组员彼此认识，消除陌生感，帮助小组组员理清对小组的期望，提高对小组目标的认识，讨论保密原则和建立契约，制定小组规范，塑造小组气氛，最终形成相对稳定的小组关系结构。

题目
社会工作者开展小组活动的过程中，在( )，其主要任务是协助组员彼此认识，消除陌生感，帮助小组组员理清对小组的期望，提高对小组目标的认识，讨论保密原则和建立契约，制定小组规范，塑造小组气氛，最终形成相对稳定的小组关系结构。


A.开始阶段

B.准备阶段

C.后期成熟阶段

D.中期转折阶段
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相似问题和答案

第1题：

小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于营造小组信任气氛的有（）

A.利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉
B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威
C.在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应
D.协助组员讨论订立小组契约和规范
E.协助组员发现并形成次小组

答案：A,C
解析：
营造小组气氛的方法：主动与组员沟通，建立信任关系；创造机会让组员表达自己的想法；寻找并强调组员之间的相似性；澄清组员之间的可能误解；培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

第2题：

工作开始阶段，社会工作者的任务主要有( )。

A.制定小组规范
B.塑造信任的小组气氛
C.协调和处理冲突
D.协助组员重新建构小组
E.形成相对稳定的小组关系结构

答案：A,B,E
解析：
在工作开始阶段，小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：①协助小组组员彼此认识以消除陌生感；②帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；③讨论保密原则和建立契约；④制定小组规范；⑤塑造信任的小组气氛；⑥形成相对稳定的小组关系结构。CD两项属于中期转折阶段社会工作者的任务。

第3题：

社会工作者在小组工作的成熟阶段，应将工作重点放在（ ）。

A．协助组员解决问题

B．协助组员保持小组经验

C．协助组员重新建构小组

D．形成相对稳定的小组关系结构


正确答案：A
在小组工作的后期即成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。概括而言，主要包括四个方面：(1)维持小组的良好互动；(2)协助组员从小组中获得新的认知；(3)协助组员把认知转变为行动；(4)协助组员解决有关问题。

第4题：

在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者的任务是( )。

A.协助组员把认知转变为行动
B.保持组员对整体目标的认识
C.适当控制小组的进程
D.协助组员保持小组经验

答案：A
解析：
本题考查的是在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者的任务。B、C选项是在小组工作的中期转折阶段的任务。D选项是在结束阶段的任务。所以本题选A。

第5题：

初入小组的组员对小组充满好奇和期待，也希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，如怀疑小组的能力和价值、担心社会工作者和其他组员对待自己，等等。这种矛盾使得不少组员陷入对小组活动既投入又逃避的情感困境之中，此时，社会工作者应该做的工作是()。

A:协助小组组员彼此认识以消除陌生感
B:帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识
C:讨论保密原则和建立契约
D:制定小组规范

答案：A
解析：
组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。

第6题：

社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有( )。

A.营造信任的小组气氛
B.理清组员的期望
C.解决组员间的价值冲突
D.制定小组规范
E.促进组员间的良性竞争

答案：A,B,D
解析：
在小组工作的开始阶段小组工作者的重点任务在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：①协助小组组员彼此认识以消除陌生感。②帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识。③讨论保密原则和建立契约。④制定小组规范。⑤塑造信任的小组气氛。⑥形成相对稳定的小组关系结构。

第7题：

社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有()。

A:营造信任的小组气氛
B:厘清组员的期望
C:解决组员间的价值冲突
D:制定小组规范
E:促进组员间的良性竞争

答案：A,B,D
解析：
开始阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列工作：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员厘清对小组的期望。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。(5)营造信任的小组氛围。(6)形成相对稳定的小组关系结构。故选ABD。

第8题：

社会工作者小张正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段，组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突，小组工作陷入暂时停滞状态。此时，小张适当的处理方式有：

A.提醒组员重温小组目标
B.协助小组成员消除彼此的陌生感
C.协助小组成员重新建构小组
D.暂停小组活动，协助小组成员处理争执和冲突
E.以小组负责人的角色，亲自协调处理冲突，直到各方满意为止

答案：A,C,D
解析：
社会工作者在小组工作转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是：（1）处理抗拒行为（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。（4）协助组员重新建构小组。（5）适当控制小组的进程。故本题答案选ACD。

第9题：

(2017年)小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于营造小组信任气氛的有（）

A.利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉
B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威
C.在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应
D.协助组员讨论订立小组契约和规范
E.协助组员发现并形成次小组

答案：A,C
解析：
营造小组气氛的方法：主动与组员沟通，建立信任关系；创造机会让组员表达自己的想法；寻找并强调组员之间的相似性；澄清组员之间的可能误解；培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

第10题：

医务社会工作者小韩为先天性心脏病手术后的儿童家长举办了一个支持小组。在小组开始阶段，为帮助组员建立信任关系，小韩协助组员彼此认识，消除陌生感，强化组员对组员的期望，促使形成相对稳定的小组关系结构。在此阶段，小韩主要扮演的工作角色有（　　）。
?

A.领导者

B.鼓励者

C.旁观者

D.组织者

E.调解者

答案：A,B,D
解析：
小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下三方面的工作角色： ①领导者的角色和责任。社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序、细节的责任和领导角色。 ②鼓励者的角色和责任。社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。 ③组织者的角色和责任。社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。

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