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某社区青少年服务中心在暑假期间拟举办一系列活动，需要招募20名志愿者。在实施招募的过程中，若采用授予权力的方式，中心主任适当的做法是()。

题目
某社区青少年服务中心在暑假期间拟举办一系列活动，需要招募20名志愿者。在实施招募的过程中，若采用授予权力的方式，中心主任适当的做法是()。

A:指派工作人员制订招募计划
B:指派工作人员审核报名者名单
C:指派工作人员通知报名者面试
D:指派工作人员决定录用名单
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第1题：

在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的是（）。

A．机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B．机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟"项目

C．机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D．机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E．机构领导让小张对一个个案进行评估


正确答案：BCDE
【答案】BCDE。本题考核的是社区服务机构的运作。社区服务机构主管可以授权的内容包括：一是“任务”，即指派下属或员工完成多项任务。二是“权利”，一项授权的任务必须拥有足够的职权来完成。三是对所授权利要进行明确的限制，强调这个权利仅限于从事某一特定任务。选项B属于授权“任务”，C属于授予“权利”，DE属于特定任务。

第2题：

关于人力资源招募工作， 以下说法错误的是( )。

A. 人力资源招募工作主要包括确定招募需求、 制定招募计划、 实施招募计划和招募效果评估

B. 在确定招募需求时需确定采取内部招募还是外部招募方式

C. 在招募工作具体实施过程中， 为了保护求职者隐私， 用人部门不能和人力资源专业人员同时接触求职者

D. 判断招募效果的最主要方法是职位空缺是否得到填补


参考答案：C

第3题：

当基层群众性自治组织、公益活动举办单位和公共服务机构开展公益活动，需要志愿者提供志愿服务时，下列说法中正确的是()。

A、只可以与志愿服务组织合作，由志愿服务组织招募志愿者

B、只可以自行招募志愿者

C、可以与志愿服务组织合作，由志愿服务组织招募志愿者，也可以自行招募志愿者

D、不可以自行招募志愿者


参考答案：C

第4题：

某社区社会工作者计划开办“课后托管班”招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的()功能。

A.规划
B.组织
C.领导
D.控制

答案：B
解析：
考点：志愿者管理的内容。志愿者组织功能包括：①志愿者组织的结构设计②志愿者的分组、分工③规范的制定④制度制定⑤面授⑥志愿者的工作流程⑦志愿者招募及甄选⑧志愿者的教育训练。题中，社区工作者商量所需要招募的志愿者数量和能力水平，属于志愿者组织功能中的招募及甄选环节。

第5题：

某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（ ）功能来实现对志愿者的管理。

A．规划

B．组织

C．领导

D．控制


正确答案：B
组织功能对志愿者的管理主要包括： (1)志愿者组织的结构设计；(2)志愿者的分组、分工；(3)规范的制定；(4)制度的制定；(5)授权；(6)志愿者的工作流程；(7)志愿者的招募及甄选；(8)志愿者的教育训练。

第6题：

( )开展公益活动,需要志愿者提供志愿服务的,可以与志愿服务组织合作,由志愿服务组织招募志愿者,也可以自行招募志愿者。

A 基层群众性自治组织

B 公益活动举办单位

C 公共服务机构

D 企事业单位


答案：ABC

第7题：

在某社区服务中心运作过程中，以下不属于授权行为的是（ ）。

A．机构领导指派小张协调志愿者管理工作

B．机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

C．机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目

D．机构领导要求晓雪在一周内完成志愿者招募计划


正确答案：B
授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：一是授权任务，即指派下属或员工完成多项任务；二是授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；三是所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。

第8题：

某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候，服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管珲

A．规划

B．组织

C．领导

D．控制


正确答案：B
【答案】B。本题考核的是志愿者管理职能的内容。管理职能包括：(1)规划职能，包括需求评定、方案规划、相关策略——行销、创新和网络合作等。(2)组织职能，包括志愿者组织的结构设计、分工、工作流程、教育训练。(3)领导职能，包括督导形态、沟通协调和福利及激励。4)控制职能，包含建立志愿者工作评估标准和方法等。

第9题：

某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的( )管理功能。
?

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A
解析：

第10题：

某社区青少年服务中心在暑假期问拟举办一系列活动，需要招募20名志愿者。在实施招募的过程中，若采用授予权力的方式，中心主任适当的做法是（　　）。
?

A.指派工作人员制订招募计划

B.指派工作人员审核报名者名单

C.指派工作人员通知报名考面试

D.指派工作人员决定录用名单

答案：D
解析：
授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度。社会服务机构主管可授权的内容包括： ①授权任务，即派下属或员工完成多项任务；②授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展； ③所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。ABC三项均是授予工作人员任务，并没有授予 “权力”。

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