良好沟通的表现包括( )。
A.不让别人多说
B.说话速度太快或太慢
C.流露个人内心的感受
D.回避目光,面无表情
第1题:
A.沟通、倾听
B.沟通、沟通
C.倾听、倾听
D.倾听、沟通
第2题:
A.淬火加热温度过高
B.淬火加热温度过低
C.冷却速度太快
D.冷却速度太慢
第3题:
-位女医生对病人说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,说明她在下列某一方面做得好
A.语言沟通和非语言沟通技巧
B.语言沟通技巧
C.非语言沟通技巧
D.目光沟通
E.以上都不是
第4题:
A.当对说话者所说的话题不感兴趣时,无意识的关闭耳朵
B.不要轻易把病人的话打断,让他把话说完
C.对于病人的感受给予肯定
D.善于用目光与病人沟通
E.在病人说话时给予支持性的反馈信号
第5题:
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A.语调柔和,使客人产生甜蜜感
B.语调简练,问一答一,问二答二
C.语义明确,直接指出客人的不足之处
D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
第6题:
A.慢
B.太慢
C.太快
D.正常
第7题:
刨削速度太快易短路,太慢易断弧,刨槽质量差。( )
第8题:
医务人员与患者沟通时,适宜的方式是
A.回避目光
B.加快语速
C.多用术语
D.注意倾听
E.多用自我表露
第9题:
产生拖尾峰可能的原因有( )
A.进样速度太慢
B.进样量过大
C.柱温太低
D.记录纸速太慢
E.记录纸速太快
第10题:
A.回避目光
B.注意倾听
C.多用术语
D.身体倾斜
E.加快语速