良好沟通的表现包括()。A.不让别人多说B.说话速度太快或太慢C.流露个人内心的感受D.回避目光,面无

题目

良好沟通的表现包括( )。

A.不让别人多说

B.说话速度太快或太慢

C.流露个人内心的感受

D.回避目光,面无表情

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第1题:

()是一种礼貌,愿意()别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法,这会让说话者有一种备受尊重的感觉,有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。

A.沟通、倾听

B.沟通、沟通

C.倾听、倾听

D.倾听、沟通


正确答案:C

第2题:

某T10钢零件淬火回火后发现组织粗大,硬度不足,其原因可能是:()。

A.淬火加热温度过高

B.淬火加热温度过低

C.冷却速度太快

D.冷却速度太慢


参考答案:B

第3题:

-位女医生对病人说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,说明她在下列某一方面做得好

A.语言沟通和非语言沟通技巧

B.语言沟通技巧

C.非语言沟通技巧

D.目光沟通

E.以上都不是


正确答案:C

第4题:

阻碍聆听的坏习惯包括( )。

A.当对说话者所说的话题不感兴趣时,无意识的关闭耳朵

B.不要轻易把病人的话打断,让他把话说完

C.对于病人的感受给予肯定

D.善于用目光与病人沟通

E.在病人说话时给予支持性的反馈信号


答案:A

第5题:

下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。

A.语调柔和,使客人产生甜蜜感

B.语调简练,问一答一,问二答二

C.语义明确,直接指出客人的不足之处

D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢


正确答案:D

第6题:

涂料刷漆时露底的原因之一是因为漆刷下落用力过重,移动速度()且色浆流平性差而造成的。

A.慢

B.太慢

C.太快

D.正常


答案:A

第7题:

刨削速度太快易短路,太慢易断弧,刨槽质量差。( )


参考答案:√

第8题:

医务人员与患者沟通时,适宜的方式是

A.回避目光

B.加快语速

C.多用术语

D.注意倾听

E.多用自我表露


正确答案:D
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第9题:

产生拖尾峰可能的原因有( )

A.进样速度太慢

B.进样量过大

C.柱温太低

D.记录纸速太慢

E.记录纸速太快


答案:ABC

第10题:

医务人员与患者沟通时,适宜的方式是( )。

A.回避目光

B.注意倾听

C.多用术语

D.身体倾斜

E.加快语速


答案:B

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