违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

根据公司2010年理赔质量考核评分办法,考核的理赔效率指标包括( )A.案件处理率B.车险理赔周期C

题目

根据公司2010年理赔质量考核评分办法，考核的理赔效率指标包括( )

A.案件处理率

B.车险理赔周期

C.结案率

D.立案周期

正确答案：ABC

l、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。( )

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定保险公司应当建立完善的理赔服务规章制度,包括下列()等方面的规定。

A.理赔时效

B.理赔回访投诉

C.理赔资源利用率考核

D.快处快赔考核


参考答案：ABD

第2题：

理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、()、车险估损准确性指标。

A、理赔周期指标

B、立案率指标

C、结案率指标

D、理赔效率指标


参考答案：D

第3题：

下列哪几项属于理赔效率指标()

A、理赔周期

B、立案率

C、立案周期

D、结案率

E、案件处理率


正确答案：ABCDE

第4题：

理赔效率指标包括()

A、理赔周期

B、立案率

C、报案率

D、结案率等。


参考答案：A, B, D

第5题：

理赔效率指标包括( )。

A.综合赔付率

B.车险理赔周期

C.限时立案率

D.注销恢复率


参考答案：BC

第6题：

理赔评价指标主要围绕( )等指标，用来衡量理赔效率和服务质量。

A. 客户满意度

B. 理赔服务率

C. 理赔投诉率

D. 理赔获赔率


参考答案：A

第7题：

根据总公司2017年理赔追偿考核办法，车险代位追偿收入中，仅非诉讼代位追偿收入可列为理赔追偿收入。根据考核办法，在理赔系统中区分是否属于非诉讼代位追偿的操作方法是( )。

A.追偿模块中“追偿途径”为“非诉讼追偿”。

B.案件不存在追偿费用。

C.案件类型不是委托追偿。

D.案件没有律师介入


参考答案：A

第8题：

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,根据理赔案件类型,理赔服务流程分为()、()和()三种类型。

A.简易案件快速理赔流程

B.复杂案件理赔流程

C.人伤案件理赔流程

D.一般案件理赔流程


参考答案：ACD

第9题：

理赔质量主要考核指标包括( )。

A.综合赔付率

B.案件处理率

C.车险理赔周期

D.限时立案率

E.简单赔付率


参考答案：ABCD

第10题：

《中邮人寿保险股份有限公司简易理赔案件管理办法》,简易理赔案件定义包括()。

A、3000元以下

B、5000元以下

C、责任明确

D、无需调查

E、医疗险理赔


正确答案：ACDE

更多相关问题
相关内容