以下何者为正确( )
a.理赔人员收到索赔单证后需要对单证的真实性和有效性进行审查
b.理赔人员对保险合同有效性的认定包括两方面的内容:保险合同是否生效和保险合同是否还在有效期限内
c.保险合同生效是指保险合同满足全部生效要件,保险人开始承担保险责任
d.保险合同处于有效期限内,包括保险合同期间内持续发生法律效力和保险事故发生时还处于保险合同的有效期限内两方面内容
A.a
B.b
C.a、b、c、d
D.a、b、c
第1题:
A.查勘人员对于现场进行的法律法规、交通知识测试,回答正确为达标
B.查勘人员能够主动一次性向客户发放相关索赔资料及单证为达标
C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标
D.查勘人员能够主动书面告知索赔资料及程序,主动指导客户填写索赔单证为达标
第2题:
A.索赔申请
B.委托授权
C.转账授权
D.税收申明书
第3题:
索赔、理赔应当遵循的流程是( )
A.提供索赔单证、出险通知、核定赔偿
B.核定赔偿、出险通知、提供索赔单证
C.出险通知、提供索赔单证、核定赔偿
D.核定赔偿、提供索赔单证、出险通知
第4题:
A、《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》
B、《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》
C、《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》
D、《索赔申请书》和《理赔案件处理呈批表》
第5题:
A、报案登记表
B、原始查勘定损记录
C、被保险人索赔资料
D、现场查勘照片
第6题:
A.合并索赔单证
B.减免索赔单证
C.减免意外事故证明
D.优化索赔单证
第7题:
初审是指理赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程。初审的要点包括( )。
①审核出险时保险合同是否有效
②审核出险事故的性质
③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效
④审核出险事故是否需要理赔调查
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
第8题:
A.机构服务要求
B.人员服务要求
C.理赔流程及单证要求
D.查勘定损
第9题:
保险公司内部专职的理赔人员的责任包括()。
①对索赔权利人的资格进行审查
②收到索赔单证后,需要对单证的真实性和有效性进行审查
③对保险合同的有效性进行认定
④对案件,通常需要件件调查。
A.①④
B.②④
C.①②③
D.②③④
第10题:
此题为判断题(对,错)。