《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起(

题目

《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起( )个工作日内完成受理。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第1题:

保全申请资料不完整、填写不规范或者不符合合同约定条件的,应当自收到保全申请之日起7个工作日内一次性通知保全申请人,并协助其补正。( )


参考答案:错误

第2题:

投保人解除人身保险合同的,保险人应当自收到解除合同通知之日起60日内,按照保险合同约定退还保险单的现金价值。()


参考答案:错误

第3题:

保全业务资料齐全、符合合同约定条件的,在()个工作日内完成保全申请受理。

A.1

B.2

C.3

D.5


参考答案:B

第4题:

保全申请资料不完整、填写不规范或者不符合合同约定条件的,应当自收到保全申请之日起()个工作日内一次性通知保全申请人,并协助其补正

A.5

B.10

C.15


正确答案:A

第5题:

按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),下列说法错误的是( )。

A、投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的,保险公司应当自收到投保资料之日起10个工作日内一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。

B、保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的,应当自收到符合要求的投保资料之日起10个工作日内通知投保人。

C、保险公司认为不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的,应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人

D、保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起20个工作日内,告知投保人核保结果,同意承保的,还应当完成合同制作并送达投保人。


参考答案:ABD

第6题:

保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起( )个工作日内完成受理。

A.2

B.4

C.6

D.8


参考答案:A

第7题:

根据我国《保险法》的规定,在人身保险合同中,投保人解除合同,保险人应当自收到解除合同之日起十日内,按照合同约定退还保险单的现金价值。()


参考答案:错误

第8题:

保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起( )工作日内完成受理。

A.1个

B.2个

C.3个

D.5个


正确答案:B

第9题:

按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),下列说法错误的是( )。

A、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡,行为举止应当符合基本的职业规范。

B、保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。

C、保险公司应当提供每日8小时电话服务。

D、保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。


参考答案:C

第10题:

新《消法》规定、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()日内退货()日内符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

A、七 十五

B、十五 七

C、七 七


参考答案:C

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