在机动车辆保险赔偿的理赔程序中，接受出险通知后应当首先进行（）。

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第1题：

在机动车辆险的理赔程序中，接受出险通知后应当首先进行()。

A.现场查勘

B.确定保险责任

C.计算赔款

D.分理单据

参考答案：A
本题解析：机动车辆险的理赔程序为：接受出险通知、现场查勘、确定责任、登记立案、定损核损、计算赔款、核赔审批、分理单据、案卷归档、支付赔款。

第2题：

机动车辆保险赔偿的理赔程序中，接受出险通知后应当首先进行( )

A.现场查勘

B.理算

C.核损

D.定损

参考答案：A

第3题：

非寿险理赔的程序主要包括接受损失通知、审核保险责任、进行损失调查、赔偿保险金、( )等步骤。

A、归档

B、复核

C、损余处理及代位求偿

D、结案

参考答案：C

第4题：

保险理赔的程序包括()。

A:接受损失通知书
B:进行损失调查
C:代位求偿
D:赔偿给付保险金
E:后续跟踪服务

答案：A,B,C,D

解析：

保险经营中，理赔是保险经济补偿功能的体现。保险理赔的程序包括接受损失通知书、审核保险责任、进行损失调查、赔偿给付保险金、损余处理及代位求偿等步骤。

第5题：

按照总公司“异地出险、就地理赔”有关规定，在人保系统内投保交强险的被保险机动车在承保地外出险后，由出险地公司代承保地公司接受支付/垫付通知，审核并先行支付/垫付抢救费用。( )

参考答案：错

第6题：

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,各保险公司应建立出险客户回访制度,对赔款在5000元以上的出险客户在赔款支付后()个工作日内进行100%的电话回访。

A.30

B.20

C.15

D.10

参考答案：C

第7题：

下列有关索赔和理赔顺序的排列正确的是（）。

A．提供索赔单证、出险通知、核定赔偿

B．核定赔偿、出险通知、提供索赔单证

C．出险通知、提供索赔单证、核定赔偿

D．核定赔偿、提供索赔单证、出险通知

正确答案：C

第8题：

索赔、理赔应当遵循的流程是( )

A．提供索赔单证、出险通知、核定赔偿

B．核定赔偿、出险通知、提供索赔单证

C．出险通知、提供索赔单证、核定赔偿

D．核定赔偿、提供索赔单证、出险通知

正确答案：C
解析：索赔、理赔应当遵循以下流程：出险通知、提供索赔单证核定赔偿。

第9题：

保险理赔的程序包括（　　）。

A.接受损失通知书
B.进行损失调查
C.代位求偿
D.赔偿给付保险金
E.后续跟踪服务

答案：A,B,C,D

解析：

第10题：

保险理赔程序的关键是（）。
A．进行责任审核
B．接受出险通知
C．赔偿或给付保险金
D．现场勘察取证

答案：A

解析：

保险理赔的程序包括接受出险通知、现场勘察取证、进行责任审核和赔偿或给付保险金。其中，责任审核是关键。

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