普通场合的小规模交谈，以半小时以内结束为宜，最长不要超过1个小时，否则交谈所包含的信息与情趣难免会被“稀释”。

第1题：

第2题：

（）在正式用餐时，忌讳交谈，否则会被认为是对神的亵渎行为。

第3题：

第4题：

小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。社工小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。小李决定先让小方接受这样的观点：说话时难免放些小错误，不必过分在意。小李的介入策略主要依据了（）。

• A、精神分析理论
• B、认知行为理论
• C、社会学习理论
• D、存在主义理论

第5题：

我们在与客人交谈中，一定不要做（）

• A、与交谈内容有关的
• B、喝茶
• C、与交谈内容无关的
• D、坐下

第6题：

第7题：

交谈礼仪主要包含正式交谈与（）交谈礼仪。

第8题：

第9题：

进咖啡屋，动作要小，要轻，不要大声嚷嚷地走进去，也不要因找座位而弄出声响。找到座位时，要轻轻坐下。服务员会主动来为你服务，不要大声呼唤服务员。喝咖啡时，举止要（），眼睛不要盯视旁人，朋友间交谈，声音应越轻越好，以不打扰旁人。在朋友家喝咖啡，坐的时间不宜太长，一般一小时至一个半小时为宜。

第10题：

在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）

• A、先了解患者情况，以便对交谈有一定预想
• B、交谈前明确要交谈的目的
• C、提问时应简单明了
• D、对患者的交谈及时作出反应
• E、交谈将结束时，不要再提新的问题