职位分析问卷通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信息，收集的信息主要包括（）A信息来源B智力过程C工作背景D人际关系

题目

职位分析问卷通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信息，收集的信息主要包括（）

A信息来源

B智力过程

C工作背景

D人际关系

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第1题：

关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（　　）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ

答案：A

解析：

Ⅱ项，针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项，通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种，包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第2题：

需要利用计算机软件分析收集信息的工作分析方法是()。

A:关键事件法
B:管理职位分析问卷法
C:工作任务清单分析法
D:功能性工作分析方法

答案：C

解析：

工作任务清单分析法主要包括以下三个步骤：构建任务清单、利用任务清单收集信息、利用计算机软件分析任务清单所收集的信息。

第3题：

是一套结构化工作分析问卷，通过对这些工作元素进行评价，可以反映目标职位在各个维度上的特征。

A．职位分析问卷法

B．管理职位分析问卷法

C．工作要素法

D．临界特质分析系统

正确答案：A
解析：一套结构化工作分析问卷，包括194个项目，分为33个维度，每个维度包含若干工作元素，通过对这些工作元素进行评价，可以反映目标职位在各个维度上的特征。

第4题：

职位分析问卷，简称PAQ，收集的信息包括（）。

A、智力过程
B、工作产出
C、人际关系
D、工作背景
E、其它职位特征

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

工作分析的基础性方法主要是用于收集工作信息，主要包括访谈法、问卷调查法、资料分析法、观察法和（）。

正确答案:工作日志法

第6题：

(2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ

答案：A

解析：

第7题：

通过调查问卷来收集信息，并将信息转化为某种形式的数值，来判断客户风险承受能力的方法为定性评估方法。（）

答案：错

解析：

通过调查问卷来收集信息，并将信息转化为某种形式的数值，来判断客户风险承受能力的方法为定量评估方法：

第8题：

职位分析通过对信息的收集和整理形成的成果主要包括( )。

A、职位说明书

B、职位分析报告

C、工作规范

D、职位分析调查问卷

正确答案:A、B

第9题：

职务分析问卷法一般需要收集六个方面的工作信息，包括（）、智力过程、工作产出、（）、工作背景和其他职位特征。

正确答案:信息来源；人际关系

第10题：

职位分析问卷法（PAQ）收集的信息包括（）

A、信息来源
B、工作输入
C、智力过程
D、任职资格
E、工作产出

正确答案:A,C,E

职位分析问卷通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信息，收集的信息主要包括（）

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