《广西电网公司用电检查管理细则》第9.7.2.4条:事故事件统计应按引发用户故障的原因有()。

题目
《广西电网公司用电检查管理细则》第9.7.2.4条:事故事件统计应按引发用户故障的原因有()。

A.设备原因

B.运行维护

C.外力破坏

D.自然灾害

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第1题:

下列哪些情况可不进行供电可靠性事件的统计()。

A构成“自然灾害”不可抗拒的事件

B用户自身故障停电,而没有造成其他用户停电的事件

C外部电网故障造成用户停电的事件


B

第2题:

根据《国家电网公司供用电合同管理细则》规定,供用电合同管理目标为()。

A合同签订率达100%

B合同签订率达99%

C合同有效率达100%

D不发生因供用电合同签订失误原因造成的法律纠纷和经济损失事件


A,C,D

第3题:

大量事故统计表明,引发事故的主要原因有()。

A工艺设各故障

B偶发事件

C人的误操作

D生产安金管理上的缺陷


A,C,D

第4题:

根据《国家电网公司供用电合同管理细则》规定,以下对书面供用电合同期限表述正确的是()。

A高压用户不超过3年

B低压用户不超过10年

C临时用户不超过3年

D委托转供电用户不超过4年


B,C,D

第5题:

广西电网有限责任公司供电服务信息订阅业务指导书的编写未引用《广西电网有限责任公司远程和社会化服务渠道管理细则》。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第6题:

《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中95598服务热线统一受理()咨询查询、用电业务办理、节能服务等业务。

A.故障报修

B.投诉

C.举报

D.意见及建议


参考答案:ABCD

第7题:

《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中由95598呼叫中心履行服务调度职责,负责对()全过程监控及客户问题处理全程进行跟踪、协调。

A.故障报修

B.快速复电

C.停电事件

D.意见及建议


参考答案:ABC

第8题:

《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中社会化服务渠道:指供电企业通过()为用电客户提供服务的渠道。

A.政府有关机构

B.社会第三方

C.公共资源

D.用户资源


参考答案:ABC

第9题:

《南方电网有限责任公司用电检查管理办法》第5.8.3条:用电检查统计分析的主要内容包括:()。

A.重要客户用电情况

B.用电检查计划及执行情况

C.客户用电安全隐患处理情况

D.违约用电、窃电案件查处情况

E.用电检查资质管理情况


参考答案:ABCDE