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某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议,团队成员对要解决的问题已比较了解,成员间也比较熟悉,大家经常就项目工作如何开展争执不休,因为各自都从自己的角度考虑,往往不能达成一致。则请问该项目团队大致处于哪个发展阶段?作为团队领导人的黑带应怎样应付? ()

题目
某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议,团队成员对要解决的问题已比较了解,成员间也比较熟悉,大家经常就项目工作如何开展争执不休,因为各自都从自己的角度考虑,往往不能达成一致。则请问该项目团队大致处于哪个发展阶段?作为团队领导人的黑带应怎样应付? ()

A、规范期：广泛征求团队成员的意见，给团队成员以更多的授权

B、形成期：阐明团队目标，确定每个成员的角色，进行团队培训

C、震荡期：加强与团队成员的沟通，重申团队的目标、鼓励成员发表积极的意见、消除障碍等

D、执行期：给予团队更多的鼓励和授权

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第1题：

（2005年真题）项目团队正式开展工作以后，项目经理管理团队工作必须( )

A.编制项目工作大纲
B.对项目全过程进行全面控制
C.协调相关关系
D.对团队成员工作进行指导
E.关心团队成员未来去向

答案：B,C,D
解析：
项目经理的重要工作之一，就是为项目正常和良好地进行创造一个比较顺畅的内外环境。与客户建立良好的伙伴关系，可以从以下方面开展工作： ①让客户参与并与客户一道确定项目目标和关键成果；②与客户一道确保项目与客户的整体目标一致；③对客户的需求、变化和要求认真听取、积极反应并归档；④执行好控制和处理变化的程序：⑤促进客户对项目工作系统的理解；⑥定期向客户汇报；⑦确定客户对项目的职责和义务的范围界限。
项目经理协调内部关系的工作主要包括： ①与有关主管领导保持信息的畅通；②与所在单位的职能部门保持适当的互动关系；③在团队内部形成统一、有序、高效的工作氛围，等等。

第2题：

项目团队正式开展工作以后，项目经理管理团队工作必须( )。

A.编制项目工作大纲
B.对项目全过程进行全面控制
C.协调相关关系
D.对团队成员工作进行指导
E.关心团队成员未来去向

答案：B,C,D
解析：

第3题：

项目团队正式开展工作以后，项目经理管理团队工作必须 ( )
A.编制项目工作大纲 B.跟踪和预测项目变化C.协调相互关系 D.对团队成员工作进行指导 E.关心成员未来去向


答案：B,C,D
解析：
【精析】团队组建以后，项目工作正式开始，这时管理的计划、执行、检查、调整与处理的过程将贯穿在每一项工作中。为此，项目经理要注意跟踪和预测项目变化，对项目全过程进行有效的控制，并协调好相关关系，以确保项目的最终成果满足项目的预定目标。

第4题：

项目团队正式开展工作以后，项目经理管理团队工作必须（　）。
　

A.编制项目工作大纲
B.对项目全过程进行全面控制
C.协调相关关系
D.对团队成员工作进行指导
E.关心团队成员未来去向

答案：B,C,D
解析：
本题考查的是项目经理。选项A，应由委托方提供项目工作大纲（TOR）；选项E，属于项目完成后的工作。

第5题：

项目团队正式开展工作以后，项目经理管理团队工作必须（ ）。

A．编制项目工作大纲

B．跟踪和预测项目变化

C．协调相关关系

D．对项目全过程进行有效的控制

E．关心团队成员未来去向


正确答案：BCD
答案：BCD团队组建以后，项目工作正式开始，这时管理的计划、执行、检查、调整与处理的过程将贯穿在每一项目工作中。为此，项目经理要注意跟踪和预测项目变化，对项目全过程进行有效的控制，并协调好相关的关系，以确保项目的最终成果满足项目的预定目标。

第6题：

项目团队正式开展工作以后，项目经理管理团队工作必须（ ）。

A．编制项目工作大纲

B．跟踪和预测项目变化

C，协调相关关系

D．对团队成员工作进行指导

E．关心团队成员未来去向


正确答案：BCD
团队组建以后，项目工作正式开始，这时管理的计划、执行、检查、调整与处理的过程将贯穿在每一项目工作中。为此，项目经理要注意跟踪和预测项目变化，对项目全过程进行有效的控制，并协调好相关的关系，以确保项目的最终成果满足项目的预定目标。详见教材P94

第7题：

项目式组织结构的优点是（ ）。

A．项目经理是真正意义上的项目负责人

B．团队成员工作目标比较单一

C．项目管理指令一致

D．项目团队中各成员无后顾之忧

E．项目团队内部容易沟通


正确答案：B
此题答案ABCE

第8题：

某六西格玛项目团队成员对团队任务的真实情况已经完全理解,但仍按照个人专业和工作经历考虑问题,对实现项目目标的最佳方法存在分歧。请问该项目团队处于:()

A.形成期

B.震荡期

C.规范期

D.执行期


参考答案：B

第9题：

罗杰是一个负责新产品开发的项目经理。最近,他发现团队成员围绕谁将控制团队、如何进行决策等问题产生了很大的冲突,,请问该项目团队处于哪个发展阶段()。

A、规范化阶段

B、风暴阶段

C、执行阶段

D、延期阶段

E、形成阶段


参考答案：B

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