针对求助者的问题，心理咨询师应该（　　）。多选

知识点： 心理诊断技能 /会谈法
确定会谈内容和范围所依据的参照点有四个：1） 求助者主动提出的求助内容，2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 ，3）依据心理测评结果的初步分析发现的问题 ，4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标

主动自我关注和自我探索是构成自我认识发展的内在动力，本案例中咨询师给出了例子，让求助者通过例子，联想自己的问题，找出问题的解
决办法，表明咨询师要促进求助者自我探索。

考察知识点：国家心理咨询师(2级)/心理咨询技能/阻碍因素

知识点： 心理诊断技能 /初诊接待
咨询师在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后，应立即简要地向求助者说明心理咨询的性质。确保求助者了解什么是心理咨询，心理咨询是如何进行的，主要解决什么问题，而不能解决什么问题。应当向求助者说明，心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。“协助”二字表明，咨询的成功与否很大程度上取决于求助者是否主动参与的态度和行动。此外，咨询是一个过程，有些问题不是一两次的交谈就可以解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，有些问题甚至是难以完美解决的，为此，求助者需要有充分的思想准备。选项B中求助者的隐私会得到保护属于心理咨询的保密原则，而选项C中求助者有权终止咨询过程则属于心理咨询中求助的权力与义务的范畴，故答案应选A和D。

根据案例，求助者对女儿期望很高，要求严格，可能是导致女儿心理压力的一个因素，应与求助者谈讨论处理其女儿心理问题的方法，最好心
理咨询师能与求助者女儿做一次当面交流，所以心理咨询师最妥当的做法就是BCD三项。

心理咨询的过程。 初诊接待：做好咨询前的准备工作；采 用礼貌的接待方式和礼貌语言；间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；询问结束后，明确表明态度；向求助者说明保密原则；向求助者说明心理咨询的性质；说明求助者的权利与义务；与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。