第1题:
第2题:
第3题:
咨询中求助者第一次出现沉默,可能的原因是( )。
(A) 困惑
(B) 共情
(C) 思考
(D) 阻抗
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
咨询中出现沉默的可能原因是( )。
A.求助者的个性原因
B.求助者的不信任感
C.咨询师缺乏会谈技巧
D.咨询师缺乏理论知识
《心理咨询师三级》P106
第9题:
第10题:
该求助者的性格特征属于( )。多选 (A)典型内向型 (B)黏液质气质类型 (C)性情温和、善于自我控制 (D)能与人相处,能较好地适应环境
容易出现多话现象的求助者中,一般不包括()。 A.宣泄型 B.倾吐型 C.表白型 D.内向型
办事比较精明,小心谨慎,也很谦虚,是指内向型性格中的()之人。A、拘谨B、柔顺C、狷介D、沉静
单选题单选:该求助者的沉默最不可能是( )。A 反抗型B 怀疑型C 思考型D 内向型
求助者的沉默通常不包括()。 A.理智型 B.内向型 C.茫然型 D.怀疑型
多选题咨询中出现沉默,可能的原因包括( )。A心理咨询师的沉闷B求助者的气愤C心理咨询师的不安D求助者的反抗
内向型问题客户言语不多,受外界影响不大,有时表现为反应比较慢,不愿意表达自己,情感不外露。所以在处理内向型客户的投诉时应()A、以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案B、有理有据,以理服人C、应耐心引导,使其说出真实想法D、态度要热情,多花一点时间倾听
案例一(9): (咨询师等待了约5分钟) 心理咨询师:我刚才问你在情感上存在一些什么样的问题,你沉默了一段时间没有回答,你能跟我说说是什么原因吗? 求助者:我,我不知道该怎么说。对求助者此时出现的沉默,妥当的处理方法包括()多选A.不要等待,立即处理 B.了解原因,进行针对性的处理 C.不要着急,耐心等待 D.等待,至求助者自己结束沉默
单选题内向型问题客户言语不多,受外界影响不大,有时表现为反应比较慢,不愿意表达自己,情感不外露。所以在处理内向型客户的投诉时应()A 以专业、权威的形象出现,并提供有理有据的解决方案B 有理有据,以理服人C 应耐心引导,使其说出真实想法D 态度要热情,多花一点时间倾听
单选题求助者的沉默通常不包括()。A 理智型B 内向型C 茫然型D 怀疑型