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GB/T 19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（　）。

题目
GB/T 19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（　）。

A.管理职责
B.测量、分析和改进
C.产品实现
D.资源管理
E.安全管理
参考答案和解析
答案：A,B,C,D
解析：
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”。
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第1题：

根据《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2008，施工企业开展质量管理和质量保证的基础是()。

A.质量体系文件
B.质量手册
C.程序文件
D.质量计划

答案：A
解析：
质量管理体系标准明确要求，企业应有完整的和科学的质量体系文件，这是企业开展 质量管理的基础，也是企业为达到所要求的产品质量，实施质量体系审核、认证，进行质 量改进的重要依据。质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记 录等构成。

第2题：

GB/T19000－2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（　）。
A、管理职责
B、环境管理
C、产品实现
D、资源管理
E、测量、分析和改进


答案：A,C,D,E
解析：
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”。参见教材P21。

第3题：

GB/T19000-2000族核心标准的完整构成包括(63)。

①GB/T19000-2000质量管理体系——基础和术语

②GB/T19001-2000质量管理体系——要求

③GB/T19004-2000质量管理体系——业绩改进指南

④ISO 19011—2000质量和环境审核指南

⑤ISO 19000-2000质量管理体系审核指南

A．① ② ③

B．① ② ③ ④

C．① ② ③ ④ ⑤

D．① ② ③ ⑤


正确答案：B
解析：2000版ISO9000族标准的构成：
  由4个核心标准、一个支持性标准、若干个技术报告和宣传小册构成。

第4题：

GB／T19001--2008idtISO9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（　　）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。

A.科学性
B.完整性
C.有效性
D.决定性

答案：C
解析：
考点:“ISO质量管理体系的内涵和构成”。GB／T19001—2008 idt ISO 9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采月“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。因此，本题的正确答案为C。

第5题：

ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。


答案：错
解析：
ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

第6题：

2008版ISO9000族标准的核心标准部分包括()。

A:GB/T19000—2008idtISO9000：2005质量管理体系——基础和术语
B:GB/T19001—2008idtISO9001:2008质量管理体系——要求
C:ISO/TR10006质量管理——项目管理质量指南
D:GB/T19004—2009idtISO9004:2009质量管理体系——业绩改进指南
E:GB/T19011—2003idtISO19011:2002质量和（或）环境管理体系审核指南

答案：A,B,D,E
解析：
为了满足广大标准使用者的需要，ISO9000族标准在其结构上已进行了重大调整，标准的数量在合并、调整的基础上也大幅度减少。标准的要求／指南更通用，使用更方便，适用面更宽。2008版ISO9000族标准主要由以下两部分构成：第一部分，核心标准；第二部分，支持性标准和文件。其中，核心标准包括：①GB/T19000—2008idtISO9000：2005质量管理体系——基础和术语；②GB/T19001—2008idtISO9001：2008质量管理体系——要求；③GB/T19004—2009idtISO9004:2009质量管理体系——业绩改进指南；④GB/T19011—2003idtISO19011:2002质量和（或）环境管理体系审核指南。

第7题：

GB/T19000-2000族核心标准由下列哪些组成（ ）。

A.GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语
B.GB/T19001-2000质量管理体系一要求
C.GB/T19002-2000质量管理体系一基础和要求
D.GB/T19003-2000质量管理体系一质量和环境审核指南
E.GB/T19004-2000质量管理体系一业绩改进指南

答案：A,B,E
解析：
GB/T19000-2000族核心标准由下列四部分组成：1）GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语；2）GB/T19001-2000质量管理体系一—要求；3）GB/T19004-2000质量管理体系一业绩改进指南；4）IS019011质量和环境审核指南。

第8题：

GB/T19000－2000族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括()。

A．管理职责 B．环境管理

C．产品实现 D．资源管理

E．安全管理


正确答案：AC

第9题：

GB/T19000—2000族核心标准由下列那些组成（ ）。

A.GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语
B.GB/T19001—2000质量管理体系—要求
C.GB/T19002—2000质量管理体系—基础和要求
D.GB/T19003—2000质量管理体系—质量和环境审核指南
E.GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南

答案：A,B,E
解析：
GB/T19000—2000族核心标准由下列四部分组成：1、GB/T19000—2000质量管理体系—基础和术语；2、GB/T19001—2000质量管理体系—要求；3、GB/T19004—2000质量管理体系—业绩改进指南；4、ISO19011质量和环境审核指南。

第10题：

GB/T19000－2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（）。

A、管理职责
B、产品实现
C、环境管理
D、资源管理
E、质量管理

答案：A,B,D
解析：
质量管理的循环包括：管理职责，资源管理，产品实现，测量、分析和改进。

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