甲房地产开发企业通过投资开发各种类型的物业来满足各种目标市场的需求，则该企业在选择目标市场时采用的是( )。

细分市场不是根据产品品种、产品系列进行的，而是从消费者的角度进行的，是根据市场细分的理论基础，所以目标市场不一定是市场规模最大的细分市场。故A项说法错误。房地产市场细分是把房地产市场按照消费者需求上的差异，划分为若干个具有共同特征的购买群体的过程。即使是一个规模巨大、资金实力雄厚的房地产开发企业，也不可能满足全部客户的所有需求，只能根据自身的优势条件，从事某一方面的开发活动，选择力所能及、适合自己开发经营的目标市场。即目标市场是企业决定进入的细分市场。故B、C项说法正确。通过市场细分，房地产开发企业可以根据对每个细分市场购买潜力、满足程度、购买动机等的对比分析，寻找有利于本企业的市场机会，使企业结合自身特点及时做出开发模式、开发机会选择的决策。故D项说法正确。

房地产开发企业在市场营销活动中，进行市场细分和评估、市场定位等工作的直接目的是选择目标客户群。

集中目标市场选择策略：企业选择一个或几个细分市场作为目标市场，集中满足目标市场的消费需求。

对于物业管理来，市场营销管理就是物业服务企业发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。在此过程中，物业服务企业应做好如下几个方面的工作：①组织开展系统的市场调查，以发现和评价市场机会；②进行市场细分；③确定目标市场；④进行市场定位，包括地域选择和定位、承接物业的档次定位、物业项目的类型定位等；⑤确定发展目标。包括总体目标和分解而成的各项具体指标；⑥确定市场营销策略。配合各项指标的完成，形成具体的市场营销策略和计划方案，并确定市场营销预算；⑦执行市场营销计划。

本题考查房地产市场营销流程。房地产开发企业在市场营销活动中，进行市场细分和评估、市场定位等工作的目的是选择目标客户群。

本题考查差异性营销策略的概念。差异性营销策略是以市场细分为基础的营销策略，采用这种策略的企业按照对消费者需求差异的调查分析，将总体市场分割为若干个子市场，从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场，针对不同的子市场的需求特点，设计和生产不同产品，并采用不同的营销组合，分别满足不同需求。

物业服务的特征包括：①无形性；②同时性；②差异性；④不可储存性；⑤质量评价的主观性，⑥不涉及所有权。其中，无形性是物业服务最显著的特征。
服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。它是种全新营销理念，其基本观念包括如下几个方面：①产品成功售出是销售工作的开始而非结束，②服务是一种重要的营销组合要素，③消费者需要的不仅仅是产品，④员工与顾客的参与对于成功营销至关重要。
实行差异目标市场营销策略，其优点包括：①营销稳定性好。因为满足不同需求，所以就不会因某个细分市场营销不利而影响整个企业营销，②总销售量会增加。因为满足不同的需求可以吸引更多的消费者，③能充分挖掘企业潜力。因为企业在满足种消费需求时，通常会有尚未用完的潜力（包括人、财、物），这些潜力可用于满足其他需求，④易树立企业优越形象。由于企业提供不同产品满足不同消费需求，易使消费者感到企业实力强、服务好，从而在消费者心中树立良好形象。
根据备细分市场的独特性和企业自身的目标没在市场选择中，企业有以下三种的策略可以运用：①无差异目标市场选择策略；②差异目标市场选择策略；③集中目标市场选择策略。

大部分企业是以市场细分为基础来选择目标市场的。也有少数企业将整个市场都作为目标市场。