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房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有（　　）。

题目
房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有（　　）。

A、重点介绍房源优点
B、避免介绍房源缺陷
C、帮助客户不断修正需求
D、对客户不同意见提出反驳
E、对客户关心的问题给出专业意见
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第1题：

房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（　　）。

A.微笑迎接客户
B.了解客户需求
C.直接推荐高档房源
D.客观回答客户问题
E.记录客户信息

答案：A,B,E
解析：
到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待，主要包括以下七个步骤：①站立迎接，微笑待人，使用标准问候语；②引领客户入店；③确定接待主体；④了解客户需求；⑤接受服务委托或帮助客户解决问题；⑥客户离开时，房地产经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别；⑦客户信息录入。

第2题：

房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的(　　)。

A:舒适性
B:适用性
C:经济性
D:真实性

答案：D
解析：

第3题：

房地产经纪人为客户推荐房源，就是将房源信息提供给客户。


错

房地产经纪人为客户推荐房源，就是将房源信息提供给客户。(B)

第4题：

房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（　　）。

A:介绍房源基本信息
B:指出房源优点
C:掩盖房源重大缺陷
D:提出对房源的专业观点

答案：C
解析：

第5题：

房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（　　）。

A.介绍房源基本信息
B.指出房源优点
C.掩盖房源重大缺陷
D.提出对房源的专业观点

答案：C
解析：
房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下几个技术要点：①对房源信息进行列表。在表格中显示符合委托人需求的地理位置、商圈、户型、面积、楼层、房价、小区环境、交通条件等各项信息，提供给委托人以备挑选。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下，向客户提出经纪人的专业观点。

第6题：

房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（　　）。

A.舒适性
B.适用性
C.经济性
D.真实性

答案：D
解析：
房地产经纪人在获取房源的过程中，必须保证房源信息的真实性。房源的真实性主要是指房源的真实存在、真实价格与真实委托。房源信息的真实性还需持续维护，保证房源信息的最新状态，只有定期地回访、更新与维护，才能真正实现房源信息的真实性。保证房源信息的真实性，为客户提供真实、可靠的信息，才能与客户之间建立良好的信任关系，这也是房地产经纪机构及房地产经纪人诚信行为的重要体现之一。

第7题：

房地产经纪人向客户推荐房源时，正确的做法有（ ）。(2012年真题)

A.重点介绍房源优点
B.避免介绍房源缺陷
C.帮助客户不断修正需求
D.对客户不同意见提出反驳
E.对客户关心的问题给出专业意见

答案：C,E
解析：
房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下几个技术要点：①对房源信息进行列表。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下，向客户提出经纪人的专业观点。房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。

第8题：

房地产经纪人向委托人推荐房源时应详细介绍房源的优缺点。


对

房地产经纪人向委托人推荐房源时应详细介绍房源的优缺点。(A)

第9题：

房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表，表格中应显示符合委托人需求的（ ）。

A.地理位置
B.小区环境
C.房地产经纪人的专业观点
D.交通条件
E.户型

答案：A,B,D,E
解析：
房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表。在表格中显示符合委托人需求的地理位置、商圈、户型、面积、楼层、小区环境、房价、交通条件等各项信息。房地产经纪人在提供房源信息时以互联网手段向客户提供房源照片、视频信息，让客户更直观、感性地了解、认识房源。

第10题：

房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表，表格中应显示符合委托人需求的( )

A、地理位置
B、小区环境
C、房地产经纪人的专业观点
D、交通条件
E、户型

答案：A,B,D,E
解析：
房地产经纪人在向客户推荐房源时应对房源信息进行列表。在表格中显示符合委托人需求的地理位置、户型、面积、楼层、小区环境、房价、交通条件等各项信息。

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