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在某市公安局举行的“局长接待日”活动中，有一位长期上访的群众，在接待室外大吵大闹，说接待就是糊弄百姓，搞形式主义，引起多名群众驻足围观，市局领导正忙着接待其他群众，要求民警小李先期处理。下列措施中，宜首先采用的是（ ）。

题目
在某市公安局举行的“局长接待日”活动中，有一位长期上访的群众，在接待室外大吵大闹，说接待就是糊弄百姓，搞形式主义，引起多名群众驻足围观，市局领导正忙着接待其他群众，要求民警小李先期处理。下列措施中，宜首先采用的是（ ）。

A.立刻制止吵闹，向他指出行为后果的严重性
B.尽快劝散群众，加强警力，维护正常接访秩序
C.热情接待，表示理解，着重了解他的具体诉求
D.热情接待，明确表态，一定会尽快妥善处理
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第1题：

下列选项中不属于上下级行政领导之间联系制度的是:()。

A.群众接待日制度

B.通报征询制度

C.报告指示制度

D.检查反馈制度


参考答案：A

第2题：

根据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，乡镇(街道)领导干部每( )
至少1天到信访接待场所接待群众来访。

A: 周
B: 月
C: 季度
D: 半年

答案：A
解析：
省级领导干部每半年至少1天、市厅级领导干部每季度至少1天、县(市、区、旗)
领导干部每月至少1天、乡镇(街道)领导干部每周至少1天到信访接待场所．
按照属地管理、分级负责的原则接待群众来访，省、
市及其工作部门领导干部一般不接待越级上访。

第3题：

下列哪些制度是领导干部应该坚持的?()

A.调查研究

B.定期接待群众来访

C.同干部群众谈心

D.群众满意度测评


正确答案：ABCD

第4题：

群众来上访，你的领导要你接待，你如何处理？


正确答案:（1）热情招待。
（2）了解问题，记录情况。
（3）做好解释说明工作。
（4）留下联系方式，及时向领导汇报。
（5）有了处理结果，第一时间告知群众。

第5题：

下列对于集体上访事件的处理不正确的是（ ）。

A.对于集体上访的情况，应劝导上访群众推选代表反映情况
B.对于集体聚众闹事的，可不予接待
C.对于集体聚众闹事的，可报请有关部门制止
D.对于集体聚众闹事的，要给予接待，说服劝导

答案：D
解析：

第6题：

某县在第五次人口普查过程中，给原先没有上户口的超生儿童上了户口。人口普查之后，该县计生委以普查资料为依据，处罚了105户超生户，引起群众不满。现有数十名群众上访到市计生委，请求给个说法，而且情绪非常激动。如果你接待了这些上访群众，你将如何处理此事?

现在请你以市计生委接待人员的身份来说说你将如何处理此事7


正确答案：
【参考答案】(1)认真听取上访群众讲述事情原委，安抚群众的激动情绪；
      (2)表示一定深入了解此事，查清真相；
      (3)如果县计生委以普查资料为依据对超生户进行处罚，则应明确表态这不符合中央关于人口普查的精神；
      (4)与当地政府协调解决此事，做到既依法办事，又维护群众的合法权益。

第7题：

公安机关是党委、政府联系群众的桥梁和纽带，民警每日每时都要和群众打交道，做好群众接待工作是密切警民关系的有效途径。群众接待的基本要求是：简化办事程序，提高工作效率，方便人民群众。 （　　）


答案：对
解析：

第8题：

来客接待有()工作。

A.领导接待

B.外宾

C.群众接待

D.内宾


参考答案：ABCD

第9题：

下列对于集体上访事件的处理不正确的是（）。

  • A、对于集体上访的情况，应劝导上访群众推选代表反映情况
  • B、对于集体聚众闹事的，可不予接待
  • C、对于集体聚众闹事的，可报请有关部门制止
  • D、对于集体聚众闹事的，要给予接待，说服劝导

正确答案:D

第10题：

按接待的组织关系划分，可将接待分为（）

  • A、上级来访接待
  • B、外宾接待
  • C、群众来访接待
  • D、平级来访接待
  • E、下级来访接待

正确答案:A,C,D,E

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