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（ ）不是建设项目团队的工具和技术。A.培训 B.人际关系技能 C.基本规程 D.冲突管理

题目
（ ）不是建设项目团队的工具和技术。

A.培训
B.人际关系技能
C.基本规程
D.冲突管理
参考答案和解析
答案：D
解析：
冲突管理是管理项目团队的工具和技术
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第1题：

不是管理项目团队的工具及技术。

A．观察与对话

B．角色定义

C．项目绩效评估

D．冲突管理


正确答案：B
解析：管理项目团队的工具及技术包括：
  . 观察和对话 项目管理团队必须和团队成员在工作和思想上保持接触。如果是虚拟团队，这要求项目管理团队进行更加积极主动的沟通，不管是面对面还是其他什么合适的方式。
  . 项目绩效评估 正式和非正式的项目绩效评估依赖于项目的持续时间、复杂度、组织原则、员工的合约要求和定期沟通的数量和质量。项目成员需要从项目高层管理者那里得到反馈。
  . 冲突管理 成功的冲突管理可以大大地提高生产力和建立积极的工作关系。团队的基本规则、组织原则和项目管理经验，例如沟通计划和角色定义，都可以大大的减少团队中的冲突。在正确的管理下，不同的意见是有益的，可以增加团队的创造力和做出更好的决策。
  . 问题日志 问题的解决消除了阻止项目团队达成目标的障碍。这些障碍可能包含不同的意见、决策；必须进行调研的某些情况；以及必须把某些未预料到的职责分配给项目团队。由于在项目执行的过程中问题的不断产生，需要有日志去记录每人负责解决的问题以及解决日期。

第2题：

管理项目团队的工具与技术有()

A、观察与交谈

B、项目绩效评估

C、冲突管理

D、人际关系技能


标准答案：ABCD

第3题：

除()以外均为建设项目团队的技术。

A.通过户外活动改善团队成员间的人际关系

B.奖励和认可制度

C.启动会议

D.由项目经理调和团队中的冲突


参考答案：D

第4题：

设施经理要进行的培训有( )培训。

A．技术技能

B．对员工的管理技能

C．财务管理技能

D．以上全是


正确答案：D

第5题：

了解、沟通、激励下属的管理技能是()。

A.技术技能

B.概念技能

C.人际关系技能

D.分析技能


正确答案：C

第6题：

培训的具体内容主要包括三个层次,即()。

A.操作培训、技能培训和技术培训

B.知识培训、技能培训和技术培训

C.知识培训、技能培训和素质培训

D.操作培训、技能培训和素质培训


参考答案：C

第7题：

建设项目团队的工具与技术有()

A、项目绩效评估

B、人际关系技能

C、集中办公

D、基本规则


标准答案：BCD

第8题：

● （33）不是组建项目团队的工具和技术。

（33）

A．事先分派

B．资源日历

C．采购

D．虚拟团队


正确答案：B

第9题：

团队的冲突管理的关键在于团队内部的( )。

A.目标是否明确

B.分工是否明确

C.有无适当培训

D.沟通机制是否健全


正确答案：D

第10题：

()能让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势。

A、人际关系技能

B、项目绩效评估

C、人事评测

D、冲突管理


参考答案：C

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