IT服务部署实施执行阶段，采用（）等方法可以有效控制项目变更。①制定项目变更控制程序②记录所有引起变更的项目问题 ③非计划性地对项目进展进行评审 ④评估变更对项目的影响 ⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序 ⑥建立变更控制委员会以控制变更批准 A. ①②④⑤⑥ B. ①②③④⑤ C. ①②③④⑥ D. ①②③④⑤⑥

题目

IT服务部署实施执行阶段，采用（）等方法可以有效控制项目变更。

①制定项目变更控制程序

②记录所有引起变更的项目问题
③非计划性地对项目进展进行评审
④评估变更对项目的影响
⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序
⑥建立变更控制委员会以控制变更批准

A. ①②④⑤⑥
B. ①②③④⑤
C. ①②③④⑥
D. ①②③④⑤⑥

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相似问题和答案

第1题：

项目预算在下列那个阶段投入最大?()

A、制定阶段

B、项目计划执行阶段

C、总体变更控制阶段

D、项目启动阶段

参考答案：B

第2题：

网络工程项目在规划、设计、实施过程中发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到(59)。

A．在项目策划阶段，变更成本较低

B．在项目策划阶段，变更成本较高

C．在项目执行阶段，变更成本较低

D．在项目执行阶段，变更带来的附加价值较低

正确答案：A
解析：大多数项目生命周期都具有许多共同的特征。
● 在初始阶段，费用和人员水平较低，在中间阶段达到最高，当项目接近结束时则快速下降。
● 在项目的初始阶段不确定性水平最高，因此不能达成项目目标的风险是最高的。随着项目的继续，完成项目的确定性通常也会逐渐变好。
● 在项目的初始阶段，项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继续逐渐变低。造成这种现象的一个主要原因是随着项目继续，变更和缺陷修改的费用通常会增加。
综上所述，可知在项目策划阶段属于项目的早期，变更成本较低，一般来说变更带来的附加价值较高。在项目执行阶段，变更成本较高。

第3题：

以下关于项目整体变更控制的描述中，正确的是(29)。

A．项目管理计划、项目管理信息系统等是整体变更控制的输入

B．整体变更控制的结果可能引起项目范围、项目管理计划和项目交付成果的调整

C．变更控制过程依次为受理变更申请、接收或拒绝变更、变更的整体影响分析、执行变更、变更结果追踪与审核

D．整体变更控制过程主要体现在确定项目交付成果阶段

正确答案：B
解析：整体变更控制过程在整个项目过程中贯彻始终，并且应用于项目的各个阶段。
提出的变更可能需要重新进行成本估算、活动排序、进度安排、资源需求、风险应对分析，或对项目管理计划、项目范围说明书、项目可交付物进行调整，或对这些内容进行修订。
带有变更控制系统的配置管理系统为在项目中集中管理变更提供了一个标准、有效和高效的过程。配置识别、配置状况统计、配置验证和审核是包括整体变更控制过程的配置管理活动。
通常，变更控制过程依次为：①受理变更申请；②变更的整体影响分析；③接收或拒绝变更；④执行变更；⑤变更结果追踪与审核。

第4题：

开发工作指导书和标准操作规范属于（）阶段的工作内容。

A. IT服务部署实施计划
B. IT服务部署实施执行
C. IT服务部署实施改进
D. IT服务部署实施验收

答案：A

解析：

IT服务部署实施计划中主要进行的工作内容：IT服务部署实施启动会、服务团队组建计划、服务团队培训与知识转移计划。服务工具采购、安装部署、测试、初始化与上线计划、核对服务目标、核对服务目录、设定服务模型、客户化服务管理过程、设定过程绩效指标、初始化服务文档体系与文档管理规范、初始化配置管理数据库（CMDB）、客户化服务规范、开发工作指导书和标准操作规范、编写服务计划、服务发布会／部署实施总结会。所以选A

第5题：

项目的生命周期一般划分为四个阶段，即开始阶段、计划阶段、执行和控制阶段以及结束阶段，投融资服务主要贯穿于项目的()。

A、开始阶段和计划阶段
B、开始阶段、计划阶段、执行阶段
C、计划阶段、执行和控制阶段
D、控制阶段以及结束阶段

答案：A

解析：

本题的考点为项目的生命周期。项目的生命周期一般划分为四个阶段，即开始阶段、计划阶段、执行和控制阶段以及结束阶段，投融资服务主要贯穿于项目的开始阶段和计划阶段。

第6题：

以下关于项目整体变更控制过程的叙述中，不正确的是：（）

A.实施整体变更控制过程的目的是为了降低项目风险

B.实施整体变更控制过程贯穿项目始终，并且应用于项目的各个阶段

C.变更控制委员会对整体变更控制过程负最终责任

D.会议是实施整体变更控制的工具与技术之一

正确答案：C

第7题：

项目整合管理的过程包括()。

A、制订项目章程
B、指导与管理项目执行
C、项目范围修正控制
D、实施整体变更控制
E、项目范围确认

答案：A,B,D

解析：

项目整合管理主要包括以下过程：①制订项目章程；②制订项目管理计划；③指导与管理项目执行；④监控项目工作；⑤实施整体变更控制；⑥结束项目或阶段。

第8题：

项目预算在下列那个阶段投入最大( )。

A项目计划制定阶段

B总体变更控制阶段

C项目启动阶段

D项目计划执行阶段

参考答案：D

第9题：

完整的IT服务部署实施过程通常划分为3个阶段，其中不包含（）

A. IT服务部署实施计划阶段
B. IT服务部署实施执行阶段
C. IT服务部署实施验收阶段
D. IT服务部署实施可研阶段

答案：D

解析：

完整的IT服务部署实施过程通常划分为3个阶段: IT服务部署实施计划阶段、 IT服务部署实施执行阶段和IT服务部署实施验收阶段。

第10题：

开发工具指导书和标准操作规范属于（）阶段的工作内容。

A. IT服务部署实施计划
B. IT服务部署实施执行
C. IT服务部署实施改进
D. IT服务部署实施验收

答案：A

解析：

IT服务部署实施计划中主要进行的工作内容：IT服务部署实施启动会、服务团队组建计划、服务团队培训与知识转移计划。、服务工具采购、安装部署、测试、初始化与上线计划、核对服务目标、核对服务目录、设定服务模型、客户化服务管理过程、设定过程绩效指标、初始化服务文档体系与文档管理规范、初始化配置管理数据库（CMDB）、客户化服务规范、开发工作指导书和标准操作规范、编写服务计划、服务发布会／部署实施总结会。所以选A

IT服务部署实施执行阶段，采用（）等方法可以有效控制项目变更。

题目

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