面试热点：致敬疫情中的逆行者

一、概括现象，予以评价。

疫情之下，中国教育正在经历的变革主要表现在从“线下教学”转变为“云端教学”。这种转变虽说是在疫情之下的无奈举动，但是用长远的眼光来看，“云端教育”在今后也将逐渐成为一种趋势，甚至在这种趋势之下传统教育观念都会实现升华。

二、结合实际多角度分析现象的现状、意义、问题等。

1、现状。疫情下，教育部发布延期开学的通知，由此，各地小初中高院校以及各类培训机构暂停线下培训活动，并利用互联网和信息化教育资源，为学生提供“停课不停教、停课不停学”的上课体验，疫情改变了传统的教学模式。

2、意义。(1)线上教育，突破发展，体现了网络教学的价值。(2)保障学生受教育权利，“线下转线上”使学生足不出户，接受老师的教育，提升能力素质。(3)转变教师授课理念。这次转变能倒逼教师转变授课方式，使老师认识到灌输的危害，从而更加注重对学生的引导和互动。

3、问题。(1)单纯复制线下学习方式。疫情期间上网课，有些老师将线下课程生搬硬套转移到网上，不能及时转变授课理念。这样不但达不到应有的效果，还增加了学生和家长的负担。(2)硬件设施简陋，被迫成为主播。大部分的教师由于没有适应这一变化，线上线下模式切换不灵活，没有办法给学生提供优良的课程体验。(3)教学质量难保证。学生是否认真听课，老师是否全情投入，整体课程效果如何把控，学校以及家长监督能否全覆盖等问题正在考验云端教学的质量。

三、提出具体落实的措施。

1、摆脱灌输，转变教育理念。使老师和学生明白教学活动不是单向的信息传播活动，而是建基于师生、生生多维互动交往的社会化活动。教师要增加互动频次，丰富课程设计，利用网络资源。学生要主动参与，避免“看客思维”，积极融入课堂。

2、提升硬件，匹配教育趋势。在线教育看似是当前的应急之策，但在未来人工职能的时代，线上教育走向常态化是一种必然。所以不论从当前的网络技术公司还是到电信行业巨头，应尽快转变经营理念，转型升级，助力线上教育发展。

3、虚实结合，发挥最大优势。要将线下授课的多维多层、多群多向的互动形式很好地融入在线教学，发挥“在线学习”的开放、互动、激趣、技术增值等优势，形成与线下教育的互相补充、共同发展的格局。

就业是民生之基，在疫情期间保障好毕业生的就业问题是我们应该承担起的责任，也是维护社会稳定的重要举措，这需要多部门共同协调配合，打赢这场攻坚战。对此，我有这样几点建议。

第一，人社部门要做好通知，对于各地区事业单位公开招聘进行延期举行。对于毕业生的就业服务要开通网上、快递等方式办理，简化优化就业手续，尽可能的提供方便。也可以鼓励求职者和用人单位在网上投递和接收简历，尽量避免大量人员聚集。开通线上招聘网站，及时更新各类就业求职信息，吸引更多企业和学校加入。

第二，各用人单位以此为契机改变招聘方式，取消线下见面环节，对于笔试环节可以采取网络笔试代替，题目的设置侧重检验解决问题的能力，这样就可以避免抄袭，面试环节在当下的通讯方式也可以采取远程视频的方式进行取代。

第三，高校在这样的条件下更加要为毕业生提供保障，暂停线下宣讲会、招聘会。已经约定好的企业要协商举办线上双选会，学校方面做好技术支持。拓宽线上就业信息渠道，可以联系往届毕业生提供就业资源把更多的资源推荐给学生，减少毕业生外出奔波。就业处及时为毕业生开辟绿色通道提供毕业生需要的各种就业材料等。利用微信、钉钉等在线上开展就业指导、政策解读公开课、对未就业的学生及时做好心理疏导。有条件的学校可以实行弹性离校，避免将一些因疫情没有及时找到工作的毕业生过早推向社会。

第四，面对疫情也要关注好一些企业面临经济下行压力而对毕业生产生的毁约行为，及时公布监督举报电话，对已签订就业合同的毕业生做好法律指导和援助，相关部门及时出台政策依法保障毕业生的权益。

疫情总会过去，现在的困难也是机遇和挑战，战胜他们我们才能不断推进社会的进步和发展。

1.表明自身观点。“云游博物馆”直播活动，是闭馆期间博物馆务为民众提供文化服务的一种创新方式，创造了博物馆、网络平台、观众的多赢局面，也使得备受欢迎和关注的直播，成为了文博行业数字化发展的新趋势，值得点赞。

2.分析积极意义

(1)对观众而言，坐在家里通过网络直播“参观”与现场参观的体验完全不同，既避免交叉感染，也能丰富“宅”家生活，既节省时间、经济成本，还可跨地域参观，从博物馆直播中了解传统历史文化。

(2)于博物馆而言，丰富了文化服务的方式，激起了网友对博物馆的兴趣，对博物馆起到了宣传的作用，提高了知名度，也能在一定程度上带动文创产品的销量。

(3)于网络平台而言，精彩的直播内容为其带来了巨大的流量，也提高了客户的粘性。

3.分析“云游博物馆”火起来的原因

(1)思维的转变与创新。疫情期间没有因闭馆直接“放假”，而是转变思维、主动适应，结合“互联网+博物馆”的理念，借助直播使传统博物馆变成了“网上博物馆”。

(2)直播讲解员讲“活”了文物。此次直播改变了线下参观讲解的方式，而是采用了抖包袱、说段子、讲金句的方式，激起了网友对博物馆及馆藏文物的浓厚兴趣。

4.提出对策

(1)直播方式常态化。文博界也应重新思考博物馆的定位与使命，思考如何有效运用新媒体提供文化服务，比如即使疫情结束博物馆正常开放，依然保留直播方式，可以形成网友先通过直播了解，再实地深度“复游”，更深地感受传统文化的魅力，而不是走马观花地“打卡”游览。

(2)培育更多的网红直播。加强对讲解员的挖掘、培训，培养一批知识渊博，讲解方式独特、幽默的网络播主，提高网络直播的吸引力。

(3)丰富博物馆文化承载方式。①开发设计更多的文创产品、策划更多文创活动，让博物馆文物和历史文化“活”起来，让传统文化由古代走向现代，让越来越多的人爱上博物馆。②借助类似《国家宝藏》的电视综艺节目，或者利用3D技术打造故宫博物院墙体投影秀等，以更符合当下年轻人的方式呈现，激发博物馆活力。

1.表明主要态度。

不用到医院，隔着屏幕就能问诊;医生脱下白大褂变身网红主播;百姓足不出户尽享医疗服务，互联网医疗再度升温，但随之而来的发展短板问题也需要引起政府和社会关注，助力互联网医疗良性健康发展，才能更好服务群众。

2.阐述互联网医疗升温的现状。

互联网问诊呈现爆发式增长，服务平台咨询量增长迅速。众多服务平台反应迅速。阿里健康、好大夫、微医、丁香园等众多互联网医疗企业开通健康咨询、线上问诊等多项服务。

3.阐述互联网医疗升温的意义。

(1)满足患者医疗服务需求，提供多元化诊疗服务。患者可以通过图文或视频的方式在线咨询，同时丰富线上支付、医保线上实时结算、药品快递到家等功能。

(2)通过线上问诊进行患者分流，缓解了线下门诊的压力，也避免了交叉感染，降低安全风险。

(3)实现优质医疗资源互通有无。打破了优质医疗力量的地域界限，通过远程会诊发挥专家人才优势。

(4)促进互联网产业进一步发展，通过培养用户习惯，增强客户黏性，探索更多服务潜在可能。

4.阐述互联网医疗升温的原因。

(1)患者医疗需求和医院高危环境的冲突迫使问诊服务由线下走向线上。

(2)大数据和互联网发展提供平台和技术支持，让“云诊疗”得以实现。

(3)政府政策支持，助推行业发展。

5.阐述互联网医疗存在的短板。

(1)毕竟是隔空问诊，患者担心诊疗的精准性，担心医疗服务水平和治疗效果。

(2)疫情过后，互联网医疗如何留住用户，实现长足稳定发展。

(3)行业监管和行业规范都有待完善，存在行业乱象，扰乱市场秩序。

6.阐述具体措施。

(1)规范管理问诊平台。加强对网络问诊平台执业资质的考证，严打变相打广告、卖药、网络医托以及医院“导流”等行为。

(2)提升技术支持。整合医疗设备资源和专业人才资源，融入“云诊疗”，提高诊疗水平，帮助患者祛除病痛。

(3)挖掘用户需求，提供更加全面的服务功能，让患者看到可取之处。

1.分析政策目的意义。

有效防控疫情。我们通过手机扫码的方式，加强疫情的追溯和检测。采取这样的方式可以做到“早发现、早报告、早排查、早隔离、早治疗”，最大限度防止输入性风险和本地大面积扩散风险，保障市民的安全，降低感染的风险。

彰显科技实力。运用“黑科技”大数据系统高能抗疫，快速出台相应程序，体现出我国科技领域的强大能力。

树立大国形象。通过有效手段防控疫情，获得群众信任与支持，为其他国家抗疫提供有效借鉴手段，树立大国形象。

2.政策可能出现的问题。

(1)秩序问题。由于人流量较大，扫码时可能会出现拥堵现象。

(2)形式主义。部分场所可能只粘贴二维码却没有进行体温检测，沦为形式主义。

(3)普适性弱。年纪较大人群无法适应，老年机无法扫描二维码。

(4)监管不足。部分场所进出口只张贴扫描二维码，无人监督。

3.提出解决办法。

(1)严格落实。合理安排工作人员轮流值班并为其做好防护措施，在出入口引导市民有秩序扫码，并提醒市民按要求扫码进出，帮助老年市民进行扫码操作。

(2)优化政策。可以增加二维码的数量，并且选择合适位置粘贴，方便市民扫描;

(3)灵活操作。持老年机的老年市民无法扫码可纸质登记个人信息，灵活操作;

(4)加大宣传。政府、社区大力宣传扫码通行智能抗疫系统，提高市民认知，减少不必要的外出，增强群众安全意识。

1.概括话题，表明态度。

就业是民生之基，是经济发展的晴雨表，更是社会稳定的压舱石。疫情打乱的就业季，不仅打乱了毕业生的心，更是打乱了社会稳步发展的布局。因此，面对疫情下毕业生的“窘”状，更需多措并举、多管齐下，助力毕业生奋力突围，打赢这场就业大考。

2.分析问题、危害。

(1)对于毕业生而言，疫情的防控导致论文书写过程中的各种调研和材料收集进程搁置，导致毕业论文完成质量和完成时间受影响，开学日期的一再推迟可能导致延期毕业的情况，那么对于找工作、就业协议的签订也带来一定的困扰，同时对于留学申请、落户申请等有时间门槛的情况可能会使部分毕业生失去这些机会，整体打乱个人规划;

(2)对于企业招聘而言，虽说疫情的影响存在部分企业缩减人员，但是整体企业的人才需求还在进一步的增加，春季正是招聘的旺季，然而疫情之下毕业生面临的种种问题导致就业的意愿大大降低，无疑给企业在招聘过程增加阻力;

(3)对于社会发展而言，在疫情防控中做好防止企业大规模裁员的同时，还需要引导解决今年874万毕业生就业，无疑是增加了巨大的就业负担和压力;

3.提出对策。

(1)国家要做好宏观调控，一方面深入激发“双创”驱动，增强企业创造能力和稳定企业就业能力;另一方面，做好就业市场的引导，通过专升本、研究生、入伍的扩招，去吸纳部分毕业生，在缓解就业压力同时增强社会保障功能;

(2)高校要做好引导关怀，一方面适当开放学术资源平台，尽可能给毕业生提供论文书写过程的帮助，导师要持续跟进论文书写，远程进行论文指导和心理情绪上的关怀;另一方面也要开展专项招聘和就业指导，简化就业手续的审批;

(3)企业要克服现有情况，多渠道去开展招聘活动，通过空中宣讲、H5页面宣传、高校和人才市场联合宣讲等方式去展示企业需求，为毕业生提供应聘的渠道;

(4)毕业生要正确认识现状，不急不躁，清楚自身的择业方向，找准自身的定位和选择的职位，关注各种渠道的招聘信息，尽可能认真对待把握每一次的投简历机会，同时要关注细节，充实自身的能力，满足职位要求，顺利斩获offer。

1.表明自己的态度观点。

村支书的硬核喊话走红网络，虽然是土话夹杂着粗口，但愤怒的背后其实是关爱，是对父老乡亲的身体健康负责，是作为基层自治组织职责的体现，这样喊话必然能在疫情防控期间引起我们所有人的共鸣。

2.多角度分析。

(1)硬核喊话走红是有乡音在其中。春节期间，游子归乡，乡音是无数儿女心中最易动情的弦，村干部用家乡话喊话，说的是疫情，也是用乡音传递关爱，话糙理不糙。网络上亦有土味情话流传，这不失为另一种“土味情话”。

(2)硬核喊话硬在讲理。村干部在充分理解疫情形势的基础上再三强调防疫工作的重要性，是基于理性。河南与湖北省份相邻，防控形势相对严峻;河南人口众多，总体防控人数体量巨大，工作量同比增大;河南作为劳务输出大省，在外务工人员较多，返乡人员较多;多种因素交织下自然不可小觑。村干部虽然职务不高，但此劝说有理有利有节，相当硬核。

(3)硬核喊话背后是工作的给力。工作时效性强，此番喊话在春节当天下午六点发出，村干部下午开完视频会议，下午回村检查工作，当晚作出回应，工作效率高;喊话内容指向明确，不但有对其问题的批评，还有对其他村民的警示、劝诫，借助大喇叭传递行之有效。

3.提出对策

(1)学习硬核喊话，学习其用语独特。走向工作岗位，应学习换位思考，学习了解服务对象的年龄、工作、知识层次、用语习惯。用服务对象易于理解的语言与其进行沟通，与群众拉家长，拉近距离更好的开展工作。

(2)学习硬核喊话，开展工作要心中有谱。村干部虽身在基层，却对地区的形式分析认识透彻，我们走上工作岗位也要做个明白人，既要明白的干好手头工作，又要对本单位的所有业务的道道慢慢记在心头，做好业务上的明白人。

(3)学习硬核喊话，学习其行动力。疫情就是命令，疫情就是战情，各地区各单位都打起了十二分精神应对，快速反应有效应对。我们无论走上任何岗位，从事何种工作，都要学习这种不折不扣的行动力，将工作高效、高质的完成。

一、表明自己的观点

随着我国疫情得到控制，各地也在纷纷的开展复工，恢复有序的生活。一些旅游景区也在逐渐的恢复开放，同时却出现了大量游客聚集拥挤等现象，这可能会增加疫情传播的风险，为了更好的规范解封后旅游景区的管理工作，确保旅游景区的安全，文化和旅游部、国家卫生委所出台的此项通知明确了详细的规定，对我们在常态化的疫情防控工作中保障旅游景区的有序恢复有明确的指导作用。

二、论证重要性

此次政策的出台是更好的严格落实旅游景区的防疫工作，在保证分级分区的原则下，严格落实疫情防控的相关要求，通过细化的规定，有序开放的相关要求下，对疫情防控期间的景区规定了明确的要求，例如旅游景区此次开放的只是室外区域，场所内暂不开放，核定的最大承载量游客不能超过30%。收费景区要做好相应的评估，这些都是极大的保障了游客的权益，避免产生危险。

同时政策中对于旅游景区开展的规定有了更多的要求，更好的促进景区建立完善的预约机制，分批分次、间隔入园、错峰旅游，体现出我们对于平衡旅游、恢复生活以及防疫工作的协同进行，再次体现了我们细化管理的要求，更好的做到精细化管理。

三、结合实际谈落实

要让措施做得更到位，需要从以下几个方面去细化管理措施规范，一方面旅游景区要配备必要的人员设备强化消毒清洁，严格落实体温筛查等防控措施，包括对于健康码的核验，可疑人员的劝阻隔离，发现问题要及时向当地卫生部门反馈处置。

景区在此过程中要优化游览路线，防止由于规划不合理，造成游客产生拥挤扎堆的现象，要强化旅游景区的巡查，在保障游客安全的情况之下，指导他们有序的游览、休息，在餐饮区要设置在开阔地，避免堂食保障用餐环境的安全。

要通过媒体、官方网站、三微一端等方式，发布旅游景区恢复的管理措施，给大家在一起疫情防控阶段的旅游进行指导，引导游客更好的遵守旅游的相关规定，增强大家的防护意识，积极配合防控工作，保障文明旅游。

对于景区的管理要落实主体责任制，建立督导机制，对于重点旅游景区政府部门要派出督导小组对景区的开放进行评估，评估其恢复开放的条件，核查安全措施，确保万无一失。同时要建立联动机制，一旦发生突发问题，要及时妥善处理，保障游客的生命财产安全，提升服务的质量。

一、概括现象，表明态度

十七年前钟南山就奋战在抗击非典第一线，如今他再战防疫最前线，实地了解疫情、研究防控方案，84岁的钟南山有战士的勇猛，更有国士的担当，他乘坐高铁餐车南下，一路奔波，满腔责任为国为民，令人肃然起敬。

二、分析人物品质及意义

(1)钟南山舍小家为大家，不辞辛苦、不惜家庭、不惜个人安危去救治病人的第一线，不管是面对17年前的非典还是如今的新型冠状病毒，他都表现出了大无畏的奉献精神。

(2)危难面前钟南山没有犹豫，克服一切困难前往武汉，飞机航班取消就乘坐高铁，被临时安排在餐车的他也没有放下手头的工作，以身作则向我们弘扬了“医德就是想方设法解决病人的实际困难”的价值观。

(3)作为医生，钟南山本着实事求是的精神，在非典结束后主动向国外的专家学者以及新闻媒体介绍中国政府所采取的正确措施，维护了祖国的声誉;作为专家，在面对新型冠状病毒时钟南山呼吁全国人民自行在家做好隔离，及时阻止了疫情的扩散，保障了全国人民的安危。

三、分析关联人物品质及意义

当前与钟南山并肩作战的，还有无数奋战在疫情一线的医护人员。他们连续20多天坚持在自己的工作岗位，在一开始传染方式不确定、后来医疗物资紧缺的情况下没有退缩，脸颊被口罩勒的过敏红肿也微笑面对镜头。正如春晚上一名医护人员所说的那样，“穿上白大褂，就要扮演好自己的角色”。他们与钟南山一起，向我们展示了医者仁心的大爱，他们守护了万千人民的健康，用坚守的力量帮助我们度过难关。

四、结合实际谈践行

(1)个人应积极学习钟南山身上的优秀品质，作为青年人主动担起社会责任与时代使命，乐观的心态积极面对疫情，向需要帮助的人们主动伸出援助之手，坚守自己的岗位尽到自己的职责，为共同战胜病毒贡献自己的一份力量;

(2)媒体应大力宣传钟南山等人的优秀事迹，在社会传递正能量，鼓励更多的青年人向优秀看齐，同时引导群众不信谣不传谣，相信专家的判断，坚定可以战胜病毒的信心;

(3)国家应对钟南山等优秀个人予以嘉奖，树立社会楷模，肯定个人的贡献，营造尊重楷模、向楷模学习的良好氛围，将灾难面前“舍小我为大我”的民族精神不断传承下去。