第1题:
第2题:
第3题:
关于加压送风口下列叙述正确的是()
A.前室、合用前室应每层设一个常闭式加压送风口,并应设手动开启装置。
B.送风口的风速不宜大于10m/s
C.常闭型风口靠感烟(温)信号控制开启,也可手动(或远距离缆绳)开启
D.送风口不宜设置在被门挡住的部位。
E.采用机械加压送风的场所不应设置百叶窗、不宜设置可开启外窗。
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
风机盘管与送风口、回风口或者风管连接时,常用的材料是()。
下列说法不正确的是()。A、客房部应向保卫部提供必要的住客资料与信息。B、客房部负责客房安全、保卫部负责客房外公共区域安全C、客房部应协助保卫部做好防火工作D、客房部应协助保卫部做好住客遗失物品的处理
在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项?()A、客房服务员在领用和归还钥匙时,须在《客房工作记录本》上写明时间并签名B、客房服务员若发现钥匙损坏或遗失,应及时通知前台并更换C、客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接,挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中,不能挡住铭牌D、客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡,并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录
送风口按出气流的形式分()。 ①辐射型送风口;②轴向送风口;③线形送风口;④面形送风口A、①③④B、②③④C、①②③④D、②③
下列描述正确的是()。A、“认真工作,吃苦耐劳”是员工任职的基本条件B、客房服务员要能用外语对客服务C、客房部经理的直接上级是房屋总监D、客房服务中心联络员应具备一定的客房部工作经验,熟悉客房服务的程序和标准
多选题下列描述正确的是()。A“认真工作,吃苦耐劳”是员工任职的基本条件B客房服务员要能用外语对客服务C客房部经理的直接上级是房屋总监D客房服务中心联络员应具备一定的客房部工作经验,熟悉客房服务的程序和标准
下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?A、客房/餐厅B、客房/安全服务员/工程C、客房/餐厅/工程D、客房/安全服务员/工程/餐厅
根据客房领班岗位职责要求,下列描述不正确的是哪项()?A、含客房服务员的全部工作内容,满足客人的服务需求B、协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划C、做好员工在岗培训与督导D、协助客房经理完成客房基础管理
某办公建筑(吊顶高3.6M)设计空调系统时,于吊顶上布置送风口,合理的设计选项是应是下列何项()A、采用方型散流器送风口,送风温差可为15℃;B、采用方型散流器送风口,送风温差可为10℃;C、采用旋流送风口,送风温差可为15℃;D、采用旋流送风口,送风温差可为10℃。
下列说法正确的是()。A、客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合B、客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成C、客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成D、客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责,工程部配合
在向客人推销客房时,下列正确的做法是()。A、把握客人的特点进行推销B、推销时应突出客房的价值C、要让客人明确每间客房的优点和缺点D、有选择地由高到低报价