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关于对人力资源部门的绩效评价，下列陈述错误的是( )。

题目
关于对人力资源部门的绩效评价，下列陈述错误的是( )。

A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
B.对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
C.在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
D.评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量
参考答案和解析
答案：D
解析：
评价人力资源管理部门的成绩，一般从两个方面进行：一是对其本身的工作进行评定：二是衡量人力资源管理部门的工作对组织整体绩效的贡献。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。其中，定性评定一般采取等级评定的方法，通过这种方式可以尽可能地淡化评价的主观色彩，增加其客观性。人力资源管理部门的工作成效，一般都很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。
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相似问题和答案

第1题：

关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是( )。

A．对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分

B．对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法

C．在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标

D．评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量


正确答案：D
解析：选项ABC都是符合人力资源部门绩效评价的方法与要求，人力资源部门的工作成效，一般都很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，选项D的陈述与此不一致，属于错误陈述，符合题意；其他选项不符合题意。

第2题：

关于差异化战略对应的人力资源管理策略的说法，错误的是（）

A.在绩效评价中，重视客户意见
B.绩效考核周期越短越好
C.鼓励员工进行创新活动
D.鼓励以行为为导向的绩效评价方法

答案：B
解析：
本题考查战略性绩效管理。

第3题：

下列关于对人力资源部门的绩效评估的表述，不正确的是( )。

A．对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分

B．对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法

C．在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标

D．评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量


正确答案：D
解析：人力资源部门的工作成效，一般都很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，所以D项不正确。

第4题：

关于人力资源经理的职权，下列陈述正确的是( )。

A.拥有完成生产和销售等实际业务的下属
B.指挥其他业务部门的生产运营活动
C.协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施
D.人力资源经理属于直线经理

答案：C
解析：
A项，直线经理拥有完成生产和销售等实际业务的下属，而人力资源经理属于职能经理；BD两项，人力资源经理属于职能经理，可协助其他业务部门的经理完成生产运营活动，但不能直接指挥工作。

第5题：

下列关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是()。

A:在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
B:对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
C:对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
D:评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无须设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量

答案：D
解析：
人力资源管理部门的工作成效，一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，所以D选项错误。

第6题：

下列关于绩效评价的说法有误的是( )。

A．部门年度绩效考评和专题绩效评价都属于绩效评价的内容

B．绩效评价指标主要包括共性考评指标和个性考评指标

C．绩效考评法包括比较法、因素分析法、公众评选法等

D．绩效评价的对象只能是部门预算支出


正确答案：D
解析：绩效评价的对象既可以是整个部门预算支出，也可以是项目支出。D项所述错误，符合题意，故本题答案为D。

第7题：

关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法，错误的是（）

A.对于人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性
B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位
C.对人力资源管理部门进行绩评价必须采用定量指标
D.对人力资源管理部门进行绩评价可以采用员工心理指标

答案：C
解析：
本题考查人力资源管理部门的绩效评价。量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义：保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献；有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位；有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。尽量避免使用主观判断性指标。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。例如，对生产部门的培训效果可以通过衡量生产的数量、产品的质量以及生产的成本这样直接反映组织经营绩效的指标而取得；还可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。

第8题：

下列关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述，正确的是( )。

A．它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标

B．它能够反映组织的环境气氛状况

C．它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成

D．它无法说明企业的人力资源绩效

E．它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成


正确答案：ABE

第9题：

关于人力资源管理部门的绩效评估的说法，错误的是()。

A:将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价
B:可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效
C:依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作
D:采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效

答案：C
解析：
人力资源管理部门活动的绩效评估，从两个方面进行：(1)对人力资源管理部门本身工作的评价。理论上，应当将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩，应当尽量避免使用主观判断性指标。一般采取等级评定的方法对人力资源管理的绩效进行定性评定。故选项A、B正确，选项C错误。(2)衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，例如，可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。故选项D正确。

第10题：

关于舒斯特提出的人力资源指数，下列陈述错误的是( )。

A.它能够反映组织的环境气氛状况
B.它无法说明企业的人力资源绩效
C.它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标
D.它由报酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成

答案：B
解析：
由美国舒斯特教授提出了人力资源指数，是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标，由报酬制度、信息沟通、组织效率、关心员工、组织目标、合作、内在满意度、组织结构、人际关系、组织环境、员工参与管理、工作群体、群体间的协作能力、一线管理和管理质量15项因素综合而成。人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况。人力资源有效性指数由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等六项指标构成。

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