第1题:
掌握全方位的沟通技巧,主要包括倾听客户的心声,掌握有效沟通的语言特征,注意非语言交流,充分利用各种沟通工具。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
医患交流非语言沟通不包括
A.注意倾听
B.身段表情
C.人际距离
D.面部表情
E.目光接触
第3题:
不属于患医患沟通的基本技能是
A、让病人主动表达
B、用说理方式
C、采用开放式交流
D、用非语言交流
第4题:
下列哪项不属于护患沟通技巧( )。
A.交谈技巧
B.非语言沟通
C.开放式提问技巧
D.行为训练技巧
E.沉默技巧
第5题:
医患交流中非语言沟通不包括
A、注意倾听
B、身段表情
C、人际距离
D、面部表情
E、目光接触
第6题:
一位女医生对患者说话声调柔和,目光亲切,讲话时常面带微笑,说明她在下列哪一方面做得好()
A、语言沟通和非语言沟通技巧
B、语言沟通技巧
C、非语言沟通技巧
D、目光沟通
E、以上都不是
第7题:
医患沟通中的非语言沟通形式不包括
A、面部表情
B、人际距离
C、引导话题
D、身段姿态
E、目光接触
第8题:
第9题:
医患交流非语言沟通技巧不包括
A、注意倾听
B、身体表情
C、人际距离
D、面部表情
E、目光接触
第10题:
非语言沟通技巧不包括
A、类语言
B、体语
C、空间效应
D、触摸
E、重复