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消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者首先要对自身健康需求进行评估。

题目
消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者首先要对自身健康需求进行评估。


A.选择购买
B.搜索信息
C.识别需求
D.备选方案评估

参考答案和解析
答案：C
解析：
消费者做出健康管理服务购买决策的识别需求（健康体检）过程，是指消费者首先要对自身健康需求进行评估。一般评价的依据来自医生的建议和健康体检报告。当然，也有部分消费者是通过媒体健康知识传播进行对号人座来确定自己的健康管理需求。
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第1题：

健康管理需求的（）是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。


A.发展性
B.差异性
C.被动性
D.不确定性


答案：C
解析：
健康管理需求的被动性是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。因为消费者在疾病发生之前，往往缺乏对疾病危害和痛苦方面的体验，不可能像在商品市场上购物那样进行有目的地选择性采购。

第2题：

消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者对备选方案进行评估之后，接着会在备选方案中做出选择。


A.选择购买
B.搜索信息
C.购买后评估
D.备选方案评估


答案：A
解析：
消费者做出健康管理服务购买决策的选择购买过程是指消费者对备选方案进行评估之后，接着会在备选方案中做出选择，这种选择不仅发生在不同服务机构的同类服务之间，甚至发生在更大的范围内。

第3题：

消费者的购买决策过程是从( )开始的。

A．收集相关信息

B．确认购买需要

C．做出购买决策

D．评估备选方案


正确答案：B

第4题：

健康管理消费者的购买决策过程不包括( )

A.选择购买
B.识别需求(健康体检)
C.备选方案评估(健康干预套餐)
D.备选产品
E.搜索信息(健康评估)

答案：D
解析：

第5题：

消费者做出健康消费服务购买决策的一般需要（）等阶段


A.识别需求
B.搜索信息
C.备选方案评估
D.直接购买
E.购买后评估

答案：A,B,C,E
解析：
消费者做出健康消费服务购买决策的一般需要五个阶段：

①识别需求（健康体检）；

②搜索信息（健康评估）；

③备选方案评估（健康干预套餐）；

④选择购买；

⑤购买后评估。

第6题：

消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者一旦购买了服务，就会进行与期望值比较的评估。


A.选择购买
B.搜索信息
C.购买后评估
D.备选方案评估


答案：C
解析：
消费者做出健康管理服务购买决策的购买后评估过程是指消费者一旦购买了服务，就会进行与期望值比较的评估。

第7题：

健康管理需求的（）是指随着健康管理服务的不断深入，消费者对服务的需求会随之而发展。


A.发展性
B.差异性
C.被动性
D.不确定性


答案：A
解析：
健康管理需求的发展性是指随着健康管理服务的不断深入，消费者对服务的需求会随之而发展。从生活方式改变到精神压力管理，从体重为干预目标到血压、由糖、脂肪肝、骨质疏松为干预目标。

第8题：

旅游消费者决策行为的过程是需求确认→信息搜索→方案评估→购买决策→购后评价。()

A、错误

B、正确


参考答案：B

第9题：

消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者在最终做出自己的选择之前，会有一个复杂的比较、筛选过程。


A.选择购买
B.搜索信息
C.识别需求
D.备选方案评估


答案：D
解析：
消费者做出健康管理服务购买决策的备选方案评估（健康干预套餐）过程，是指消费者在最终做出自己的选择之前，会有一个复杂的比较、筛选过程。消费者首先明确选择服务产品所遵循的评估标准；然后基于所确定的评估标准对每一个备选方案进行评估，得出决策时参考排序。

第10题：

健康消费者购买决策，是指消费者谨慎地评估健康管理服务产品的品牌属性，并进行（）选择，即用最少的成本购买能满足某一特定需要的过程。


A.率性
B.感性
C.知性
D.理性


答案：D
解析：
健康消费者购买决策，是指消费者谨慎地评估健康管理服务产品的品牌属性，并进行理性选择，即用最少的成本购买能满足某一特定需要的过程。

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