下列选项中,属于物业管理内涵的有( )。

题目
下列选项中,属于物业管理内涵的有( )。

A.服务对象是业主和物业使用人
B.物业管理的客体是物业
C.本质是提供一种有偿服务,属于第三产业
D.属补充性、协助性安全防范性质
E.使物业保值增值
参考答案和解析
答案:A,B,C,D
解析:
理解物业管理的内涵,应注意:①物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业服务企业等多个责任主体;②物业管理的客体是物业;③物业管理服务的对象是业主和物业使用人;④物业管理的实施是通过签订物业服务合同,建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系,明确双方的权利和义务来实现的;⑤物业管理集管理、服务、经营三位于一体,但本质是提供一种有偿服务,属于第三产业;⑥物业管理对公共秩序的作用是提供协助性管理服务,属补充性、协助性安全防范性质。
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第1题:

下列选项中,( )不属于招标文件必须包括的内容。

A.招标机构的资质

B.物业管理方案

C.投标函

D.投标报价


正确答案:B

第2题:

下列选项中,属于物业管理主要职责的是()

A:财务报告和记录的保存
B:制定物业发展战略计划
C:协助物业管理的租户关系工作
D:客户报告与现金管理

答案:A
解析:
物业管理的主要职责包括:保持与租户的联系;收租;控制运营成本;财务报告和记录的保存;物业维护;资本性支出计划;危机管理;安全管理:公共关系。选项B、C是资产管理的主要职责,选项D是组合投资管理的主要职责。

第3题:

下列选项中不属于物业管理中行政管理手段的是( )。

A.限制手段

B.警告手段

C.经济手段

D.教育手段


正确答案:B

第4题:

下列选项中不属于物业管理中行政管理手段的是( )。

A:限制手段
B:警告手段
C:经济手段
D:教育手段

答案:B
解析:

第5题:

下列选项中,属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是( )。

A:物业服务企业财务管理
B:物业管理基础知识
C:物业管理收费知识
D:环境管理知识

答案:A
解析:

第6题:

下列选项中,不属于出租人权利的是( )。

A.有对物业管理状况进行监督、建议的权利

B.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理公约、管理规定等权利

C.有监督承租人按合同规定合理使用房屋的权利

D.有依法收回出租房屋的权利


正确答案:A

第7题:

下列选项中,属于物业管理常用行政公文中通知举例的是( )。

A:公司董事会对年度经济指标的下达
B:对总经理的任命
C:物业管理项目机构想为保安宿舍装空调
D:举行歌咏比赛

答案:D
解析:

第8题:

下列选项中,属于出租人权利的是( )。

A.有要求保障房屋安全的权利

B.有对物业管理状况进行监督、建议的权利

C.出租房屋出售时,有优先购买权

D.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理公约、管理规定等权利


正确答案:D

第9题:

下列选项中,不属于物业管理信息系统的特征的是()。

A:集成性
B:交互性
C:动态性
D:综合性

答案:D
解析:
物业管理信息系统是应用现代计算机技术、信息技术、网络技术和自动化技术等,将物业管理业务融入计算机网络一体化的自动化监控和综合信息化服务平台,具有集成性、交互性和动态性等典型特征

第10题:

下列选项中,属于“三通一平”项目内涵的有( )。

A. 通水
B. 通电
C. 通路
D. 通讯
E. 场地平整

答案:A,B,C,E
解析:
三通一平:通水、通电、通路及场地平整。

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