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下列有关心理咨询与治疗过程中使用倾听技术时表述正确的是( )

题目
下列有关心理咨询与治疗过程中使用倾听技术时表述正确的是( )

A.倾听可以建立良好的咨询或治疗关系
B.倾听时要避免急于下结论
C.倾听要贯穿于整个临床咨询与治疗之中
D.倾听时可以做一些道德性的判断
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第1题：

心理咨询过程中，使用面质技术的目的是什么


正确答案：面质技术是咨询师指出求助者身上存在的矛盾促进求助者思考的一种技术在本案例中应用面质技术的目的在于： (1) 促进该求助者对自己的感受、信念、行为及所处境况等深入地了解。 (2) 激励该求助者解除防卫、掩饰心理面对现实并由此产生富有建设性的活动。 (3) 促进该求助者理想自我与现实自我、言语与行动的统一。 (4) 使求助者明了自己所具有而又被自己掩盖的能力、优势。促进该求助者明确自己的资源并善加利用。 (5) 通过咨询师的面质给该求助者树立学习、模仿面质的榜样将来有能力对他人或自己做面质。这一点是健康人生所需学习的课题。
面质技术是咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者思考的一种技术在本案例中，应用面质技术的目的在于： (1) 促进该求助者对自己的感受、信念、行为及所处境况等深入地了解。 (2) 激励该求助者解除防卫、掩饰心理，面对现实，并由此产生富有建设性的活动。 (3) 促进该求助者理想自我与现实自我、言语与行动的统一。 (4) 使求助者明了自己所具有而又被自己掩盖的能力、优势。促进该求助者明确自己的资源，并善加利用。 (5) 通过咨询师的面质给该求助者树立学习、模仿面质的榜样，将来有能力对他人或自己做面质。这一点是健康人生所需学习的课题。

第2题：

下列有关新技术与业务发展的关系表述正确的是()

A、技术是内部的

B、业务是外部的

C、技术是服从性的

D、业务是主导性的


参考答案：ABCD

第3题：

心理咨询与治疗中常用的倾听技术不包括()。

A、非言语关注

B、询问

C、摘要

D、沉默


参考答案：D

第4题：

会谈是心理咨询与辅导的基本方法，下列选项中，心理辅导老师常用的会谈技术有（ ）。

A.面谈
B.倾听
C.澄清
D.反映
E.测验

答案：A,B,C,D
解析：

第5题：

心理咨询学作为一门独立的学科，以下哪项是正确的?（ ）

A．即可运用心理咨询技术，也可利用心理治疗技术

B．只能使用心理咨询技术，帮助求助者

C．遇见要使用心理治疗技术的案例，即刻转诊给心理治疗师

D．以上都正确


正确答案：A

第6题：

以下关于邮政客服中心服务技能规范中“倾听”的表述错误的是()。

A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解

B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度

C、全神贯注的去倾听

D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话


参考答案：D

第7题：

关于倾听表述错误的是( )。

A.在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求。

B.服务人员在倾听客户的要求或意见时，可适当地边工作，边倾听。

C.要目视客户，并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。

D.在倾听过程中，适当加入一些“嗯”、“对”保持回应。


正确答案：B

第8题：

访谈中的倾听需要技术上的要求表述正确的是﹙﹚

A.积极关注地倾听

B.建设性倾听

C.有感情的倾听

D.礼貌地倾听


参考答案：ABCD

第9题：

心理咨询技术是咨询师为达到预定目标所采取的一种特殊的交流方式，这种交流形式为（）。

A.采集信息与交流
B.语言与非语言
C.倾听与共情
D.倾听与交流
E.提问与表达

答案：B
解析：

第10题：

心理咨询师边听求助者诉说，边点头表示明白理解而且鼓励其说下去，这在心理咨询技能中属于（）。
A.封闭式询问技术
B.鼓励与重复技术
C.倾听技术
D.通情达理技术


答案：B
解析：

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