市领导来你镇调研危房改造，要实地调查并听取整改报告，你是镇的公职人员，领导交由你负责安排，你怎么办？

第一,稳定好情绪,找出领导这样做的原因。自我反思,如果因为自己工作做得不好,自己需要重视,并多向同事领导请教,提高自身业务能力。
第二,及时与领导交流沟通,了解领导的想法,表明自己的想法,并将自己已经开展的调研工作向领导汇报,列出自己的成绩和优势,希望领导予以考虑。
第三,不管领导做出什么决定,都要坚决维护,并在平时工作中保持良好的工作态度,服从领导安排,认真完成工作。
解题思路：反思+沟通+表决心。从自身找原因、与领导进行沟通、表态，这是回答批评、调岗类题目的三大要素。

对农贸市场的环境整改，有利于改善环境，优化市容市貌，作为综合部门的工作人员，我认为要有效解决农贸市场脏乱差的问题，有以下几个重点：
　　
　　第一，保证信息收集的有效性。我会和参与这次工作的同事一起参加培训，了解调查过程中的注意事项和话术，保证工作过程与商贩的有效交流。
　　
　　第二，尽最大可能减弱市场整改对商贩经营的影响。在信息收集的过程中，我会以问卷调查和实地走访的方式对商贩进行调查，并采取相机等工具记录市场现状；对于消费者，我会采用问卷的方式记录他们的感受与意见；并以电话或座谈会的方式听取专家意见，整合最优整改方案。待整改方案确定后，会以分区的方式对农贸市场进行整改，尽最大可能维护各方利益。
　　
　　第三，保证整改效果的持续性。当整体整改方案落实之后，我会继续宣传农贸市场环境卫生的重要性，改变商家对经营环境的认识，并加强监管，通过实地走访了解环境保护落实情况，对蓄意破坏整改效果者严惩不贷。
　　
　　希望通过以上方式，能有效利用这次的整改经验，以点带面扩大影响，让我市的环境建设更加美好。

政务公开是新形势下建设服务型政府、阳光型政府的必然举措，单位在网上进行政务公开有利于社会各界对单位的工作进行监督，有利于促进工作的顺利开展，意义重大。但是在我负责工作的过程中出现了群众举报数据有误的情况，不管该情况是否属实，都表明我在具体工作细节的处理方面存在一些失误。我会冷静处理，决不能让人民群众因为这种情况而质疑我们单位政务公开的相关工作。
首先，认真对待群众的举报，详细了解和记录具体情况，同时找到相关部门进行数据的核实。如果数据确实有误，我会立刻向群众道歉并发布更正声明，及时对数据进行纠正；如果经过反复核实后发现发布的相关数据其实无误，只是群众理解有误，那我会及时加以解释说明补充，争取让群众充分理解。同时，将处理结果上报领导，听取领导的指示和安排。
其次，事情处理完之后要进行深刻的自我反思和总结。工作中出现失误说明我在工作态度和方法上有需要提高的地方，要多向有经验的同事请教学习，积极听取他们的意见。同时向领导坦陈自己在工作上的失误，请求领导批评和帮助，以便自己更有效地开展工作。在今后的工作中，一定要细致认真，以免因为自己的失误而影响单位工作的开展。
最后，我不会因为这件事而影响自己积极开展工作的热情和信心，在接下来的工作中我要更加主动积极地去接受人民群众的监督，努力提高自己的工作能力和业务素质，更有效地开展工作。

第一,我要再一次全面的考察领导的指示是否真的难以执行。一般来说在考虑问题的高度、看待问题的角度、掌握信息的全面性等方面我与领导会有差距,所以我要多调研,征求同事意见,看这项指示是否能够实施,如果可以完成的话,那我还是要尽量克服困难完成领导的指示。
第二,如果经过自己反复的论证,领导的指示确实无法实施,那么我就应当在一个合适的时间合适的场合委婉地把这件事情汇报给领导,让领导了解具体的情况,改变指示。
第三,无论领导如何决定,我都不能带着情绪工作,要努力完成好领导交代的任务。
答题思路是：反思+沟通+总结。本题考核的重点是考生处理实际问题的能力，在工作超出现实情况的时候，要学会与领导进行沟通，确保任务的顺利完成。答题时，除了说出具体的行动计划，还要表明自己将要持以的态度。

群众对我们的工作不满意，并且大吵大闹，这种情况已经影响到单位工作的正常开展，同时也会对我们单位的形象造成不良的影响。作为单位的一员，我会立刻采取措施防止事态的进一步扩大：
　　
　　第一步，立马将办事群众安排到旁边的休息处休息，认真记录他反映的问题，并请他签字确认所反映的情况以及麻烦他留下联系方式以便我们后续可以及时反馈处理结果；对他要办理的业务进行详细的咨询；同时，让其他同事疏散围观群众，引导周围群众有序进行业务办理。
　　
　　第二，如果该名群众的业务尚未办完我会要其他的同事协助他进行办理，并且把群众反映的问题跟同事小王说明，和小王一起商量解决办法。
　　
　　第三，待群众情绪稳定之后，我协助小王和投诉群众进行耐心解释。把办事的相关规定和流程向他解释清楚，消除他的误会。可能是由于今天办事群众过多，造成他排队时间太长。或者我们的工作过程中确实存在一些不足，对此，我们表示深深的歉意，希望能够得到他的谅解。
　　
　　最后，我建议小王把发生的事情做一个详细的记录，并向领导汇报。我也会对这名群众进行回访，询问他对我们的处理结果是否满意。
　　
　　我相信在我们真诚的沟通和耐心的解释下，群众一定会配合我们的工作。在今后的工作中我们不但要提高自己的业务能力和水平，而且也要实时了解群众， 尤其是来我单位办事的群众的动态，防止类似问题的再次发生。