最近,某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估,发现了一些不太理想的情况.第一,公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作参与面试时存在“应付差事”,“走过场”的情况，向求职者提出的问题天马行空、比校随意。第二,有些已经录用的员工与公司文化不相匹配。例如有些人沟通能力较差,缺乏团队合作精神,无法融入集体。第三,尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法,但在实际工作中却发现,一些当时测试得分较高的人,其实实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。人力资源部就这些情况,咨询了相关专家。专家建议针对第

题目

最近,某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估,发现了一些不太理想的情况.第一,公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作参与面试时存在“应付差事”,“走过场”的情况，向求职者提出的问题天马行空、比校随意。第二,有些已经录用的员工与公司文化不相匹配。例如有些人沟通能力较差,缺乏团队合作精神,无法融入集体。第三,尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法,但在实际工作中却发现,一些当时测试得分较高的人,其实实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。人力资源部就这些情况,咨询了相关专家。专家建议针对第一种情况可实施情景化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法

下列面试问题中,属于情境化的结构面试题目的是（）

A.清谈一谈你本人有哪些优点
B.请谈一下你对所面试工作的认识
C.清谈一谈你为什么希望进入本公司
D.请你举一个具体的例子,说明你自己确定了一个很高的目标并最终得以实现

参考答案和解析

答案：D

解析：

【知识点】情景化结构面试。情境化结构面试实际上属于结构化面试的一种，但是这种面试又有其特定内涵。即在这种面试中，被面试者需要回答的问题并不是一些抽象的或者与未来的实际工作联系不那么紧密的问题，而是他们将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题。选项D与实际工作联系并不紧密。故选D

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相似问题和答案

第1题：

寿险公司在进行人员甄选时历经的程序有审查简历、甄选测试、面试、初步雇佣决策、背景核查、体检、发送录用通知，但有的公司基于节约时间考虑，可能会将有些程序合并同时进行，在不增加成本的前提下哪些程序可以合并进行? ( )

A. 审查简历与面试

B. 甄选测试与面试

C. 面试与背景核查

D. 体检与发送录用通知

参考答案：B

第2题：

蓝锐公司是一家中美合资的软件开发公司，公司的管理层绝大多数都是美方管理人员．公司的美方经理认为中方员工缺乏主动性，总是在等待他们分配任务，也很少对整个部门工作提出自己意见和想法，更不愿意去承担一些具备挑战性、风险性的工作。当美方经理对某些表现突出的员工进行公开的高额奖励时。却发现并没有对被奖励的个人和其所在的团队起到预期的激励效果：当美方经理提出一些新的管理流程时，中方员工没有人正面提出反对，但在实施过程中却发现员工依然在按照过去的习惯行事。而中方员工也不太习惯美方经理过于直接的管理风格，某些受到单独奖励的员工甚至认为这种高额奖励会造成他们与同事之间的不合。
该公司的产品测试部共有员工20人，均为测试工程师并全部为中方员工，平均年龄26岁，在公司工作的时间都在1年到3年之间，该部门工作由公司美方技术总监直接管理，在对该部门员工的职业生涯管理过程中要注意哪些问题?

答案：

解析：

注意的问题： ①该部门的员工平均年龄为26岁，进入公司的时间不长，均处在职业的早期阶段，在该阶段，对员工的职业生涯管理的重点在于发现员工的才能，帮助建立员工的职业锚。
②为该部门设计合理的职位等级，针对公司业务特点，在部门员工和美方技术总监之间设计多种管理职位，为中方员工的职业晋升留出通道。
③由于该部门是典型的技术部门，应为该部门员工设计双重职业路径，专业技术人员职业生涯的设计除了体现在管理职务外，还应体现在不同技术级别，从而获得双重职业发展。
④针对信息技术行业知识更新很快的特点，及时并提前组织有针对性的培训，提升个人工作能力，应变行业内的竞争要求。
⑤为员工提供工作轮换机会，或让其有机会了解公司其他职位的任职要求和需求状况，鼓励员工注重自身的职业生涯设计和发展，对员工进行积极的引导。

第3题：

在进行新员工甄选时，一种重点考察求职者的语言理解能力、数量能力和推理能力的甄选方法是( )。

A.心理运动机能测试

B.职业兴趣测试

C.认知能力测试

D.人格测试

参考答案：C

第4题：

某公司过去的员工甄进工作比较简单,一般是人力资源部门先筛选简历,重点看简历是否符合公司的任职资格要求。然后再将条件最好的几个人推荐拾用人部门进行简单的笔试和面试最近几年,公司发现这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题。问题一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调査发现,公司录用的跳槽过来的个别人员在上家公司工作时就存在类似问题,因为被发现。才不得不选择跳槽。问题二是公司采用的甄选测试方法缺乏有效性,一些测试得分较高的人被录用后,实际工作绩效却不如一些分数低的人。问题三是由于面试考官没有受过系统培训,面试方法不够科学。问题四是公司在招录管理人员时,只进行简单的笔试和面试,甄选方法过于单一,效果欠佳。为此,公司人力资源部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范,并在此基础上改进公司员工甄选系统。包括引:引进评价中心技术、改善面试效果等。
为了解决案例中的问题一,该公司可以采取的措施有()。

A.对候选人进行履历分析以更好地理解其背景
B.对候选人进行知识测试以了解其专业知识程度
C.对候选人进行认知能力测试以了解认知能力
D.对候选人进行职业兴趣测试以了解其职业兴趣

答案：A

解析：

根据案例:问题一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题，经过调查发现,公司录用的跳槽过来的个别人员在上家公司工作时就存在类似问题,因为被发现。才不得不选择跳槽。可以得出该公司缺乏履历分析。A符合题意。

第5题：

最近,某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估,发现了一些不太理想的情况.第一,公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作参与面试时存在“应付差事”,“走过场”的情况，向求职者提出的问题天马行空、比校随意。第二,有些已经录用的员工与公司文化不相匹配。例如有些人沟通能力较差,缺乏团队合作精神,无法融入集体。第三,尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法,但在实际工作中却发现,一些当时测试得分较高的人,其实实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。人力资源部就这些情况,咨询了相关专家。专家建议针对第一种情况可实施情景化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法

第三种情况表明，该公司员工甄选体系的（）比较低。

A.预测效度
B.构想效度
C.内部一致性信度
D.重测信度

答案：A

解析：

【知识点】预测效度。预测效度所要考察的是员工被雇用之前的测试分数与其被雇用之后的实际工作绩效之间是否存在实证性联系。由材料尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法,但在实际工作中却发现,一些当时测试得分较高的人,其实实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人知，这是预测效度低。

第6题：

某公司在新员工甄选过程中,要求职者基于自身感受实事求是地填答一套问卷,这种人格测试方法属于()。

A.标杆式

B.自我报告式

C.评价年表式

D.投射式

参考答案：B

第7题：

最近，某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估，发现了一些不太理想的情况
第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作参与面试时存在“应付差事”，“走过场”的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。
第二，有些已经录用的员工与公司文化不相匹配。例如有些人沟通能力较差，缺乏团队合作精神，无法融入集体。
第三，尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法，但在实际工作中却发现，一些当时测试得分较高的人，其实实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。
人力资源部就这些情况，咨询了相关专家。专家建议针对第一种情况可实施情景化结构面试并建立题库；针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法

下列面试问题中，属于情境化的结构面试题目的是（）

A.清谈一谈你本人有哪些优点
B.请谈一下你对所面试工作的认识
C.清谈一谈你为什么希望进入本公司
D.请你举一个具体的例子，说明你自己确定了一个很高的目标并最终得以实现

答案：D

解析：

情境化的结构面试：被面试者需要回答的问题并不是一些抽象的或者与未来的实际工作联系不那么紧密的问题，而是他们将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题。属于结构化面试的一种，有时又称为行为事件面试技术。

第8题：

Y 寿险公司最近发生了很多事情，引起了人力资源部门的关注。一是公司的很多管理人员甚至高层管理人员对甄选工作不重视，在应人力资源部门的邀请参与相关求职面试的时候存在应付差事走过场的情况。二是在录用从其他寿险公司跳槽过来的管理人员的时候，由于掌握信息不全面，等到后来公司陆续出现一些经济问题之后才发现，原来有人在过去的公司就是因为类似的问题败露而呆不下去，才跳槽到本公司的。三是尽管公司在求职者甄选过程采用了很多测试，但在后来的实际工作中发现，一些在测试中得分较高的人被录用后，实际工作绩效却差强人意，反而不如一些当初测试分数相对较低的人。

Y 寿险公司人力资源部门可以通过阐明以下哪些观点强化中高层管理人员对甄选工作的重视程度?( )。

①. 要想培养一流的员工，最好是从一开始就雇用正确的人

②. 公司的甄选决策一旦出现失误，对寿险公司代价可能是很大的

③. 只要把甄选工作做好了，能雇用到正确的人，其他方面的人力资源管理工作差点都没问题

④. 能否雇用到优秀的员工对于确保寿险公司战略目标的达成至关重要

A. ①、 ②、 ③

B. ①、 ②、 ④

C. ②、 ③、 ④

D. ①、 ②、 ③、 ④

参考答案：B

第9题：

最近，某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估，发现了一些不太理想的情况
第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作参与面试时存在“应付差事”，“走过场”的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。
第二，有些已经录用的员工与公司文化不相匹配。例如有些人沟通能力较差，缺乏团队合作精神，无法融入集体。
第三，尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法，但在实际工作中却发现，一些当时测试得分较高的人，其实实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。
人力资源部就这些情况，咨询了相关专家。专家建议针对第一种情况可实施情景化结构面试并建立题库；针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法

关于无领导小组讨论的说法，正确的是（）

A.无领导小组讨论能够考察被试者的人际沟通能力，口头表达能力和领导能力
B.在无领导小组讨论中，每个人的地位都是平等的
C.在无领导小组讨论中，评价者不参与讨论过程
D.无领导小组讨论对评价者的评价技术要求比较低

答案：A,B,C

解析：

第10题：

某公司在新员工甄选过程中采用了人格测试，要求求职者基于自身感受实事求是地填答一套书面问卷。这种人格测试方法属于()。

A.投射法
B.自陈量表法
C.评价量表法
D.标杆法

答案：B

解析：

对人格进行测量的方法主要有三种：①自陈量表法，即编制好一套人格测试问卷之后，由被测试者本人根据自己的实际情况或感受来回答问卷中的全部问题，以此来衡量一个人的人格；②评价量表法，即提供一组描述人的个性或特质的词或句子，然后通过其他人对被测试者的观察，对被测试者的人格或特质作出评价；③投射法，即向被测试者提供一些未经组织的刺激情境，然后让被测试者在不受限制的情境下自由表现出自己的反应。

题目

参考答案和解析

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