第1题：
能否正确掌握和充分运用谈话的技巧，对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧的是
A、善于激发下级的谈话愿望
B、善于启发下级讲真情实话
C、善于抓住重要问题
D、运用倾听技巧
E、直接批评下属
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
护理管理者在谈话时应开诚布公，下列哪项体现了谈话技巧？( )
A、善于利用反馈机制
B、善于运用倾听技巧
C、善于启发下属讲真情实话
D、善于激发下属谈话愿望
E、避免一味说教
第4题：
第5题：
将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上，体现的谈话技巧是
A、善于运用倾听技巧
B、掌握发问技巧
C、善于激发下属的谈话愿望
D、做好谈话计划
E、善于启发下属
第6题：
交往需要谈话，谈话促进交往。在交谈中正确运用语言技巧，是建立良好人际关系的必要条件。下列交谈方式中，正确运用了语言技巧的是（ ）
A．过分地恭维别人
B．善于倾听，礼貌待人
C．明知不对，少说为佳
D．随意插言打断别人的谈话
第7题：
A.良好的倾听意识
B.让被测试者多讲
C.避免“急性子”
D.不急于打断被试者谈话——除非其表露性明显而滔滔不绝
第8题：
护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是
A、善于运用倾听技巧
B、善于激发下属谈话愿望
C、善于启发下属讲真情实话
D、善于利用反馈机制
E、避免一味说教
第9题：
护士在与病人交流时，注意力集中、耐心，不随便打断病人的谈话，是应用沟通技巧的
倾听并不是把别人所说的话听到而已，而是应做到愿意花时间去倾听；在交流过程中集中精力；不随便打断别人所说的话；不要过早做出判断等，因此该护士采用的沟通技巧是倾听。
第10题：