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银行根据客户对信贷的使用用途细分市场时，所遵循的标准是（　　）。

题目
银行根据客户对信贷的使用用途细分市场时，所遵循的标准是（　　）。

A.人口因素
B.心理因素
C.行为因素
D.利益因素
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第1题：

银行根据客户所处家庭生命周期进行市场细分，所依据的细分标准是（ ）。

A．人口因素

B．地理因素

C．心理因素

D．行为因素


正确答案：A
家庭生命周期是根据消费者的家庭状况，即年龄、婚姻状况、子女状况的不同，将消费者的一生划分为不同的生命周期，因而依据生命周期进行市场细分，从本质上来说依据的标准仍是人口因素，A选项正确。故选A。

第2题：

根据收入对个人贷款市场进行细分时，所遵循的细分标准是（ ）。

A．人口因素

B．利益因素

C．行为因素

D．心理因素


正确答案：A
个人信贷市场细分的标准主要有人口因素、地理因素、心理因素、行为因素和利益因素，其中人口因素包括年龄、性别、家庭人数、收入等，根据这些因素对市场的划分都是依据人口因素标准，A选项正确。故选A。

第3题：

商业银行设计并确定自身形象，决定向客户提供何种信贷产品的行为过程是( )。

A．市场细分

B．细分市场评估

C．确定目标市场

D．市场定位


正确答案：D
解析：市场定位，是指商业银行设计并确定自身形象，决定向客户提供何种信贷产品的行为过程，目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵，在客户心目中留下别具一格的银行形象和值得建立信贷关系的印象。

第4题：

银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分，这遵循的细分标准是（　　）。

A.人口因素
B.心理因素
C.行为因素
D.利益因素

答案：C
解析：
本题考查个人贷款市场细分的标准之一：行为因素。行为因素是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。

第5题：

银行进行信贷市场细分的根本依据为()。

A:客户需求的共同性
B:客户需求的差异性
C:信贷产品的共同性
D:信贷产品的差异性

答案：B
解析：
银行进行信贷市场细分的根本依据为客户需求的差异性。客户需求具有差异性，因而需要将不同需求的客户进行区分对待。如所有客户需求均相同，就无须对其进行细分。所以，选项B符合题意。

第6题：

根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分，所遵循的细分标准是（ ）。

A．人口因素

B．心理因素

C．行为因素

D．利益因素


正确答案：B
根据客户对风险、收益的不同态度对个人贷款市场进行细分，应遵循心理因素的标准，B选项正确。故选B。

第7题：

银行市场细分是根据( )差异对市场进行的划分。

A.信贷产品

B.卖方银行

C.买方客户

D.信贷市场


正确答案：C
C【解析】因为客户需求具有差异性，因而需要将不同需求的客户进行区分，因此市场细分依据的是买方客户差异。

第8题：

下列关于市场细分叙述错误的是( )

A.市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策

B.市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好

C.商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分

D.市场细分与银行营销战略是无关的


正确答案：D
D【解析】市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策。市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需求。市场细分是银行营销战略的重要组成部分，商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分。因此，市场细分与银行营销战略密切相关。

第9题：

银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分，这遵循的市场细分标准是( )。

A.人口因素
B.心理因素
C.行为因素
D.利益因素

答案：C
解析：
个人贷款市场细分的标准之一是行为因素。行为因素是指客户的行为变数，如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。

第10题：

根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分，所遵循的细分标准是()。

A:人口因素
B:心理因素
C:行为因素
D:利益因素

答案：B
解析：
心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。个性保守的客户，偏向于承担低风险，获得稳定的收益；个性激进的客户偏向于冒高风险，获得高收益。根据客户对风险、收益的不同态度进行划分，即遵循心理因素的标准。

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