银行根据消费者的客户对金融产品和服务的态度等对市场进行细分,所依

题目

银行根据消费者的客户对金融产品和服务的态度等对市场进行细分,所依据的细分标准是( )。

  • A、人口因素
  • B、地理因素
  • C、心理因素
  • D、行为因素
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第1题:

银行市场细分是根据( )差异对市场进行的划分。

A.信贷产品

B.卖方银行

C.买方客户

D.信贷市场


正确答案:C
C【解析】因为客户需求具有差异性,因而需要将不同需求的客户进行区分,因此市场细分依据的是买方客户差异。

第2题:

居民客户市场细分依据中,()是根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况、费用支出、购买渠道、购买时机和决策过程等细分市场。



A.行为细分
B.心理细分
C.受益细分
D.人口细分

答案:A
解析:
本题考查市场细分依据中行为细分的概念。

第3题:

客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等属于市场细分标准的( )。 A.心理因素 B.行为因素 C.个性因素 D.生活方式


正确答案:B
行为因素是指客户的行为变数,如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。

第4题:

在市场细分时,根据消费者对某一产品的知识,态度,使用情况和反应对市场进行细分,这是根据什么标准进行细分?()

  • A、人口
  • B、消费者心理
  • C、消费者行为
  • D、地理

正确答案:C

第5题:

银行依据心理因素细分市场时,需要考虑客户的()。

A:生活方式
B:个性
C:消费动机
D:对金融产品的态度
E:宗教信仰

答案:A,B,C
解析:
心理因素是指客户的生活方式、个性、消费动机等心理变数,依据心理因素进行市场细分时,需要考虑这些因素。对金融产品的态度是消费者的行为变数,因而属于行为因素,宗教信仰属于人口因素。

第6题:

银行依据心理因素细分市场时,需考虑客户的(  )。

A、生活方式
B、个性
C、文化程度
D、对金融产品的态度
E、宗教信仰

答案:A,B
解析:

第7题:

银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分,这遵循的市场细分标准是( )。

A.人口因素
B.心理因素
C.行为因素
D.利益因素

答案:C
解析:
个人贷款市场细分的标准之一是行为因素。行为因素是指客户的行为变数,如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。

第8题:

根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况进行市场细分时所选择的标准是( )。

A.人口因素

B.心理因素

C.行为因素

D.自然因素


正确答案:C
解析:行为因素是指客户的行为变数。考生需要区分各种市场细分的标准。

第9题:

客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等属于市场细分标准的()。

A:心理因素
B:行为因素
C:个性因素
D:生活方式

答案:B
解析:
行为因素是指客户的行为变数,如客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等。

第10题:

关于个人客户市场细分各因素,错误的是()。

  • A、按人口因素细分是指按人口数量来划分市场
  • B、按地理因素是指按客户所处的不同地理位置来划分市场
  • C、按心理因素划分是指按客户的个性特点和生活方式等来划分市场
  • D、按行为因素划分是指按客户对特点金融产品和服务的目的、态度及对金融产品和服务的使用态度来划分市场

正确答案:A

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