第1题：
在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是（）。
第2题：
在项目冲突中，不属于项目经理扮演角色的是（）
第3题：
A、角色冲突加重
B、工作角色冲突
C、年龄角色冲突
D、个人情感冲突
第4题：
角色紧张的程度取决于角色冲突和个人适应能力及正确处理角色关系的能力。
第5题：
护理管理者在处理本*单位冲突时注意事项有哪些？
第6题：
酒店服务员和客人的角色矛盾属于个体内不同角色之间的冲突。
第7题：
教师作为学生管理者与学生的朋友，这两种角色之间的冲突属于多种角色行为规范互不相容产生的角色冲突。
第8题：
管理者在处理与组织成员和其他利益相关这的关系时，他们就在扮演( )。
A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D. 概念角色
第9题：
管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时扮演的是（）。
第10题：
教师作为学生管理者与学生的朋友，这两种角色之间的冲突属于（）