(2016年5月)工作岗位分析的程序不包括( ) 。

正确答案：
(2)工作岗位分析的步骤和程序．
①准备阶段．
a．根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料．
b．设计岗位调查方案．
(a)明确岗位调查的目的．
(b)确定调查的对象和单位．
(c)确定调查项目．
(d)确定调查表格和填写说明．
(e)确定调查的时间、地点和方法．
c．为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备．
d．根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若于工作单元和环节，以便逐项完成．
e．组织有关人员学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法．必要时可先对若干重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验．
②调查阶段．这一阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究．在调查中，应灵活地运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料．对各项调查事项的重要程度、发生频率详细记录．
③总结分析阶段．该阶段首先对岗位调查结果进行深入分析，采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结．分析岗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示其主要任务结构和关键影响因素，并在系统分析和归纳总结的基础上，撰写工作说明书、岗位规范等人力资源管理的规章制度．

正确答案：

参考答案：B

答案：

解析：

答案：A

解析：

正确答案：D
作业程序图是工作岗位设计方法研究中的一种分析工具。作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互问的关系，使研究人员易于发现问题。

答案：C

解析：

正确答案：

答案：A,B,C,D

解析：

答案：D

解析：