第1题:
若某保险公司分公司对个险业务部经理进行频繁调整,使公司政策不能连贯执行,对代理人的利益产生了重大影响,形成了群体信访事件。针对以上情况,监管机构可以采取的措施有()。①要求其上级机构撤换分公司总经理②要求其上级机构作出书面说明③出示重大风险提示函④对有关人员进行监管谈话
A、①②③
B、①②④
C、②③④
D、①③④
第2题:
下列人员,哪些可以被称作高级管理人员()
A、分公司总经理
B、中心支公司总经理助理
C、支公司经理
D、分公司部门经理
第3题:
A.分公司业务人员
B.分公司总经理室成员或总公司工商保险业务部主管级和主管级以上人员
C.分公司工商保险业务部负责人
D.分公司工商保险业务部经办人员
第4题:
广新传媒公司近几年在总裁马俊泽的带领下发展迅速。然而同时,一向运行良好的组织结构开始阻碍公司的发展。公司原先是根据职能来设计组织结构的,职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等。随着公司的壮大,产品从单一的电视机扩展到冰箱、洗碗机、热水器、空调等诸多电器,旧结构已经无法适应产品的多样性。职能部门之间矛盾重重,主要决策均需要马俊泽亲自作出。于是马俊泽决定根据产品种类将公司分成九个独立经营的分公司,每一公司经理对各自经营的产品负有完全责任,只要能盈利,总部就不再干涉分公司的具体运作。但是公司重组后马俊泽感觉到很难再对每个分公司实行充分的控制了,各分公司经理常常不顾总公司的方针政策,各自为政,而且分公司之间在采购、人事等职能方面也出现了许多交叉重叠。马俊泽认识到他在分权方面有些过分,于是下令收回分公司经理的一些职权,并强调了总裁对以下事项具有最终决策权:(1)超过10万元的支出;(2)新产品的研究与开发;(3)营销战略的制定;(4)重要人员的任命。职权被收回后,分公司经理纷纷抱怨,有人递上了辞呈。马俊泽当然明白这一举措极大地挫伤了分公司经理的积极性,但也没有更好的办法。
针对案例,请回答下列问题:
(1)广新传媒公司重组前后的组织结构各属于什么类型?(2分)
(2)马俊泽在两次职权划分时,各有什么样的失误?(14分)
(1)广新传媒公司在重组前是职能制结构,重组后是事业部制结构。(2分)
(2)对总裁在两次职权划分时的失误分析如下:①第一次划分职权时,马俊泽没有考虑稳定性与适应性相结合的原则、任务目标原则以及分工协作原则。(2分)
这样职权划分过于宽松,权力下放范围太大(重要的人事、采购等职能),容易造成:各部门的经营活动太过自由,逐渐脱离总部的管理,背离企业的战略发展方向;各部门经理职能重叠,协调困难,使得人力重复安排,物力重复使用。(2分)
在采取事业部的组织结构时,要做到有的放矢,做到分权与集权相统一,既保证一定的总部控制力,又要能调动各部门经理的积极性。(2分)
②第二次划分职权时,马俊泽没有考虑集权与分权相结合的原则以及权责对应原则。这次职权划分过于严谨,下放的权力太少(如不应把新产品的研究与开发、营销战略的制定这两项权力收回等),没有发挥事业部制的优点。(2分)权力太少,自由不够,各部门经理无法尽情发挥自己的能力,从而极大地打击了他们的积极性;(2分)
没有解放总部的压力,总裁没有摆脱日常事务,无法集中精力思考企业的战略问题。(2分)事业部是根据产品性质不同划分的,如果把新产品的研究与开发权力收回,很难发挥事业部制的效果,另外不同产品有其针对性的营销战略,这两项工作下放到各部门会取得更好的效果。(2分)
第5题:
第6题:
(美国商用计算机和设备公司的组织结构设计)美国商用计算机和设备公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象力的销售办法和对各公司客户的优质服务,发展到位于同行业的前列,年销售额超过10亿美元,利润率高,股票价格节节上升。然而前不久公司总裁发现,一向运行良好的组织结构,现已不能适应公司的需要。多年来,公司是按照职能系列组织起来的,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究和发展。随着公司的发展,公司已把其产品系列扩大,从商用计算机扩展到照相复印机、电影摄影机和放映机、机床用计算机控制设备等。随着时间的推移,人们对以下情况开始关注:该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员无法对公司的利润负责,无法适应目前在许多国家广泛开展业务的要求,同时也不利于销售、生产和工程以及各职能部门之间的协调与沟通。此外,许多决定似乎除了总裁办公室以外,其他任何低于这一级的部门都不能做出。
因此,总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个分公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组后,总裁开始感到对分公司不能实行充分的控制了。分公司在采购和人事安排方面出现了大量的重复,各分公司经理无视总公司的方针和策略,各自经营自己的业务,在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。
总裁亲眼见过几家大公司由于一家分公司的经理犯了错误致使该公司遭受重大损失而陷于困境的事例,终于认识到他在分权方面已走得太远了。于是,他撤回了分公司经理的某些职权,并要求他们就下述重要事项做决策时,应征得公司最高管理部门的批准,即:(l)超过1万美元的资本支出。(2)新产品的推行。(3)制定销售和价格的策略及政策。(4)扩大工厂。(5)人事政策的改变。
当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时,其不愉快是可以理解的。他们公开抱怨公司的方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权。
总裁也对自己处于这种情况感到忧虑。
问题与思考这是一个关于组织结构变革内容的案例。案例揭示了该公司在进行组织结构变革过程中产生的一些问题。请结合案例思考并回答下列问题:
1.你认为总裁设立15个独立分公司时,存在哪些问题?
2.如何评价总裁为重新控制公司所做的一切?在总裁决定重新控制公司时,你认为他应该怎么做才能消除分公司的抱怨?
3.针对上述案例,你认为在进行组织结构设计时应注意哪些问题?
第7题:
丰华公司近几年在总裁周聪的带领下发展迅速。然而同时,一向运行良好的组织结构开始阻碍了公司的发展。公司原先是根据职能来设计组织结构的,职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等。随着公司的壮大,产品已经从单一的电视机扩展到冰箱、洗碗机、热水器、空调等诸多电器。旧结构已经无法适应产品的多样性。职能部门之间矛盾重重,主要决策均需要周聪亲自做出。于是周聪决定根据产品种类将公司分成九个独立经营的分公司,每一公司经理对各自经营的产品负有完全责任,只要能盈利,总部就不再干涉分公司的具体运作。但是公司重组后总裁感觉到很难再对每个分公司实行充分的控制了,各分公司经理常常不顾总公司的方针政策,各自为政,而且分公司之间在采购、人事等职能方面也出现了许多交叉重叠。周聪认识到他在分权方面有些过分,下令收回分公司经理的一些职权,并强调了总裁对以下事项具有最终决策权:
(1)超过10万元的支出;
(2)新产品的研究与开发;
(3)营销战略的制定;
(4)重要人员的任命。
职权被收回后,分公司经理纷纷抱怨,有人递上了辞呈。周聪当然明白这一举措极大地挫伤了分公司经理的积极性,但也没有更好的办法。
请回答下列问题:
(1)丰华公司重组前后的组织结构各属于什么类型?
(2)两种组织结构各有什么样的优缺点?
(3)总裁在两次职权划分时,各有什么样的失误?
第8题:
根据《保险公司董事及高级管理人员审计管理办法》(保监发〔2010〕78号),保险公司董事及高级管理人员审计对象包括下列人员( ),并鼓励保险公司按照本办法的规定,对其他高级管理人员或关键岗位管理人员进行审计。
A、总公司管理层成员
B、省级分公司总经理、副总经理、总经理助理
C、分公司或中心支公司总经理、副总经理、总经理助理
D、支公司经理
第9题:
第10题:
在股份有限公司和有限责任公司中,公司的组织机构大体相同。其中董事会和总经理的关系是()