商业银行受理新客户贷款申请后,信贷业务人员首先要()。

题目
商业银行受理新客户贷款申请后,信贷业务人员首先要()。

A:确立贷款意向
B:正式开始贷前调查
C:直接作出贷款承诺
D:面谈访问进行前期调查
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第1题:

下列关于贷款申请受理的说法,不正确的是( )

A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈

B.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询

C.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见

D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见


正确答案:C
解析:业务人员在撰写会谈纪要的内容中,应当包括是否受理该笔贷款的倾向性意见,故C项不正确。

第2题:

下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是(  )。

A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请做出必要的反应

B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即做出受理的承诺

C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道

D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈


选:B
解析:如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理),调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限轻易作出有关承诺。

第3题:

下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是( )。

A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应

B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺

C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道

D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈


正确答案:B
解析:调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,不得超越权限轻易做出有关承诺,所以B选项做法错误。

第4题:

商业银行受理新客户贷款申请后,信贷业务人员通常要( )。[2015年5月真题]

A.面谈访问进行前期调查
B.确立贷款意向
C.正式开始贷前调查
D.直接做出贷款承诺

答案:A
解析:
无论是对于商业银行主动营销的客户还是向商业银行提出贷款需求的客户,信贷客户经理都应尽可能通过安排面谈等方式进行前期调查。前期调查的主要目的在于确定是否能够受理该笔贷款业务,是否投入更多的时间和精力进行后续的贷款洽谈,以及是否需要正式开始贷前调查工作。 @##

第5题:

实务操作中,判断贷款申请是否受理时,业务人员应坚持将(  )放在第一位。

A.维持客户
B.客户信用
C.贷款收益
D.贷款安全性

答案:D
解析:
作为风险防范的第一道关口,在贷款的派生收益与贷款本身安全性的权衡上,业务人员应坚持将贷款安全性放在第一位,对安全性较差的项目在受理阶段须持谨慎态度。

第6题:

下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )

A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应

B.对于可考虑受理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺

C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会

D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈


正确答案:B
解析:B项表述错误,业务人员对于可以考虑受理的贷款申请,不能超越权限轻易作出受理的承诺,应该准备后续调查工作。

第7题:

商业银行信贷业务人员只需对那些向银行提出贷款需求的客户安排面谈,进行前期调查。( )


正确答案:×
无论对于商业银行主动营销的客户还是向商业银行提出贷款需求的客户,信贷业务人员都应尽可能通过安排面谈等方式进行前期调查。

第8题:

下列关于贷款申请受理的说法,错误的是( )。

A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈

B.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见

C.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询

D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见


正确答案:B
解析:撰写内容包括贷款面谈涉及的重要主体、获取的重要信息、存在的问题与障碍,以及是否需要作该笔贷款的倾向性意见或建议,所以B选项说法错误。

第9题:

商业银行信贷人员在受理客户借款申请后,初次面谈了解客户贷款需求状况时,除贷款背景、贷款规模、贷款条件外,还必须了解(  )。[2015年10月真题]

A.经济走势
B.贷款用途
C.贷款汇率
D.宏观政策

答案:B
解析:
面谈中需了解的客户的贷款需求状况包括:贷款目的、贷款用途、贷款金额、贷款期限、贷款利率、贷款条件等。

第10题:

实务操作中,判断贷款申请是否受理时,业务人员应坚持将()放在第一位。

A:维持客户
B:客户信用
C:贷款利益
D:贷款安全性

答案:D
解析:
贷款的安全性是指银行应当尽量避免各种不确定因素对其资产和贷款等方面的影响,保证银行稳健经营和发展。贷款是商业银行最主要的资产业务,银行要承担多方面的风险。因此,银行业务人员必须对借款人的风险状况和资质作出判断。

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