某市政府为了了解居民对其公共服务的满意程度,想从居民中随意抽取若干名居民,调查其对公共服务的满意度。

题目
某市政府为了了解居民对其公共服务的满意程度,想从居民中随意抽取若干名居民,调查其对公共服务的满意度。
如果市政府对居民的满意度比率的期望是83%,抽样调查的满意度为80%,则检验统计量为()

A.0.799
B.0.75
C.2.126
D.1.875
参考答案和解析
答案:D
解析:
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第1题:

公共物品的非竞争性是指当一个居民或企业享受政府等提供的公共物品服务时,不能排除其他居民或企业也能享受公共服务。()


参考答案:×

第2题:

材料(三)
二.根据以下资料,回答121-125题
为了解城镇棚户区改造情况,国家统计局社情民意调查中心2015年选取了20个省(市、区)城镇棚户区的10100位居
民进行调查,调查显示,对于棚户区配套公共服务设施改造状况,受访棚户区居民中23.4%表示“满意”,40.2%表示
“基本满意”,具体调查结果见下表、
表 受访棚户区居民对配套公共服务设施改造状况的评价 单位、%

各类棚户区中,表示“满意”,”“基本满意”的受访居民之和占本类棚户区受访居民总数的比重最高的是(

A.国有林区(林场)
B.国有垦区(农场)
C.国有工矿
D.城中区

答案:B
解析:

第3题:

城镇居民对政府服务的满意度,需要调查足够多的居民,这种方法称为()

A. 随机抽样法

B. 统计分组法

C. 回归分析法

D. 大量观察法


参考答案:A

第4题:

某市政府为了了解居民对其公共服务的满意程度,想从居民中随意抽取若干名居民,调查其对公共服务的满意度。
市政府研究人员首先要确定居民中随机抽取的样本量,在总体比例π未知时,π可取()。

A.0.7
B.0.3
C.0.5
D.1.0

答案:C
解析:
如果总体比例π的值事先未知,可以用样本比例来代替,或者取π=0.5,使得π(1-π)的值达到最大。

第5题:

某市政府为了了解居民对其公共服务的满意程度,想从居民中随意抽取若干名居民,调查其对公共服务的满意度。
如果市政府对居民的满意度比率的期望是83%,现欲对抽样调查出来的80%满意度比率与83%期望比率进行假设检验,应该选取检验的分布是()。

A.Z分布
B.t分布
C.F分布
D.不能确定

答案:A
解析:
由于n=100是大样本,因此在大样本条件下,根据中心极限定理,当原假设

第6题:

一个国家一旦登上发展的阶梯,公民的要求就会增加。这时政府只保证增加收入是不够的,政府必须转变观念,从以物质为基础走向以规章为基础。针对亚太国家的研究发现,国民对他们所接受的公共服务相关联的项目如教育、医疗和公共安全的满意度,在他们对政府绩效的评价中占有最重要的分量。近年来,亚洲国家对公共服务满意度的重视程度日益提高,并且形成了一些富有特色的做法。这段文字接下来最可能讲的是亚洲各国:

A.重视公共服务满意度的缘由
B.公民对公共服务满意度的数据
C.提高公共服务满意度的创新做法
D.公共服务满意度在政府绩效中的占比

答案:C
解析:
第一步,阅读文段,可知本题为一道下文推断题,因此需保持话题一致、着重分析尾意的原则,推断下文,选取答案。第二步,文段第一二句强调,政府在国家快速发展过程中,需要转变观念“以规章为基础“。文段第三句提出了在亚太国家中,国民公共服务满意度在政府绩效评价中占比很高。文段最后围绕亚洲国家在针对提高公共服务满意度方面提出了一些特色做法。围绕文段尾意所强调的内容,保持话题一致的原则,因此,选择C选项。A项:围绕“重视公共服务服务满意度的缘由”来说,属无中生有的内容,文段中并未提及,故排除。B项:强调以数据的形式体现公民满意度,但文段尾意主要强调,提升公民满意度的做法而非数据,故话题不一致,排除。D项:属于前文已表述过的内容,属于话题重复,故排除。

第7题:

某市政府为了了解居民对其公共服务的满意程度,想从居民中随意抽取若干名居民,调查其对公共服务的满意度。
如果研究人员随机抽取100名居民进行调查,调查结果显示有80%的居民对公共服务表示满意。那么以95.45%的置信度估计该市居民对公共服务的满意度,其置信区间的()。


答案:B,D
解析:
设样本量为n,样本满意比例为p,总体满意比例为π,由于n=100为大样

第8题:

在公共服务业中,服务营销研究的任务就是要协助其( )

A.了解并认定公共需求

B.开发沟通与分配公共服务

C.评估公共服务的满意程度

D.评估递送体系的满意程度


正确答案:ABCD

第9题:

某市政府为了了解居民对其公共服务的满意程度,想从居民中随意抽取若干名居民,调查其对公共服务的满意度。
上述假设检验的假设是()

A.H0:π=83%
B.H1:π≠83%
C.H0:π=80%
D.H1:π≠80%

答案:A,B
解析:
假设检验是通过抽样结果对总体参数进行检验,且通常情况下原假设是明确的,备择假设是模糊的。83%可以看作是总体参数,80%是抽样结果。

第10题:

市政府为了解居民对其公共服务的满意程度,想从市民中随机抽取若干名居民,调查其居民对公共服务的满意度。请根据上述资料回答下列问题:
如果市政府对居民的满意度比率的期望是 83%,抽样调查的满意度为 80%,则检验统计量为( )。


A.-0.799

B.0.75

C.2.126

D.1.875

答案:A
解析:

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